2021年1月份我去实体店换卡，店主说这张卡流量少，就给我换了79元的冰激凌套餐，余额宝存700元就赚了（后来换套餐取消套餐才知道这700元是给联通吞的！）2021年2月份我多次联系联通客服！！！都没有得到满意的答复，10010客服只能在中午2点到下午4点在线回复我，这几个月一直没有收到联通的回复，只能深挖前天去廉政部投诉（工信部留言不行），才得到联通工作人员的回复。把责任全部推到我头上，他们是工作人员，我一个老百姓怎么跟他们斗？他们算什么？ 他们经过我同意才给我发套餐，我就签了……套餐一定要签收吗？这明明是我要换套餐或者注销账户的时候，他们就可以在余额宝里拿到700元“清算费”（现在这700元不能取出来），说我流量少了，就给我换套餐，怎么不查一下我之前用过的流量呢？我买那个卡是给我爸打电话的，之前在老人家用过，除了打电话什么都没干！（我用了七八年了），现在怎么办啊！？？？我现在要求换套餐，客服说不能换，要等他们促销结束再说？？？既然联通都这么说了，那我只能联系信誉部了，后来联通联系我，说三年内不能换套餐，我要求注销账户，客服说可以暂停服务，但是要交违约金。 具体违约金我同意交费后营业厅工作人员会通知的，也就是说我同意交费后营业厅工作人员会算违约金我得交，之前电话费一个月20元，现在一个月79元，现在卡里欠95元，被骗的不只是我一个，网上好多人被骗了，我要退款退货，取消合同，大人请给我打167********的电话，因为132********是我爸用的，他不懂这些事情
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