1、在向工信部投诉前，需要先联系客服，并被驳回。工信部具体投诉网站可以访问这里。在投诉中填写您的真实信息，然后在投诉内容中填写以下内容。
电信投诉通知
工信部的投诉页面很有效
“XX运营商已推出XX套餐，我已联系XX运营商客服，要求由XX套餐转为XX套餐，但XX运营商拒绝此项服务。根据信息产业部《信息产业部关于保护移动电话用户套餐选择权的通知》（信产部函[2006]630号）第二条要求：在同一移动电话所在地范围内，用户可在不换号的情况下选择使用该企业所有套餐。请工业和信息化部进一步办理XX运营商XX子公司，完成套餐转换业务。”
你填写的内容大致按照这个意思就可以了，没必要照搬模板。
2、如无意外，您投诉后，联通会回电给您确认转换套餐的要求，然后转换套餐就很简单了。
其实这个方法不仅适用于联通，其他运营商也都适用，大家可以根据实际情况参考这个思路。
2中国联通上网套餐哪个比较好？
中国联通上网套餐哪个比较好？
中国联通推出了很多上网套餐，到底哪个好呢？虽然可以通过客服或者工信部改套餐，但是联通营业厅APP或者网站都没有列出上网套餐，所以谁也不知道该改什么套餐。好在联通好像计划在网页上开通上网套餐转接服务，笔者通过联通网上营业厅的源代码找到了上网套餐列表！
处理页面
登录中国联通网上营业厅，进入套餐变更页面。
处理页面
点击查看页面源代码
只要登录中国联通网上营业厅，在“自助服务”—“办理”页面中选择“4G套餐变更”，进入相应页面，查看网页源代码，就能发现网页上其实包含了很多上网套餐的名称，只是这些套餐还未在网页上显示出来，相信等中国联通做好接口之后，这些套餐就会发布到前台，供用户直接点击变更。
源代码
源代码中列出了各种互联网软件包
那么用户可以更换哪些上网套餐呢？联通的哪个上网套餐比较好呢？根据联通网站源代码的内容，笔者整理了部分联通上网套餐，并做了如下列表，大家可以查看这些上网套餐的概况后，进行对比哦！
连击
连击
连击
由于互联网套餐种类繁多，整理信息较为困难，且合作伙伴会不定期更新套餐内容，因此表中套餐概览仅供参考，实际资费以官方公布为准。表中如有错漏之处，还请指出，作者会及时更新修正。除表中套餐外，联通网页源码中还有其他套餐，但作者未找到对应内容，分别是阿里YunOS云游卡套餐、全卡套餐、大皇卡套餐、小威卡套餐、大威卡套餐、特威卡套餐、逸庭卡、携程冰淇淋卡套餐、大成卡套餐、小成卡套餐、小福卡套餐、大福卡套餐、陌陌冰淇淋卡套餐、大摩王卡套餐。您也可以关注相关消息。
联通上网套餐哪个好？通过上面表格的对比，相信大家已经有了更清楚的了解。这里针对不同的用户群体，我给大家做一些个人的推荐。
简单推荐一下联通上网套餐：
追剧族：优酷大酷卡、畅视卡、腾讯大王卡。这些套餐包含了优酷、搜狐、腾讯等视频网站的免费看剧功能，比较适合看剧。其中优酷大酷卡比小酷卡贵20元，但有2G套餐流量，感觉比较划算。
喜欢看NBA比赛的可以考虑腾讯王者卡。腾讯王者卡可以免费观看腾讯体育和腾讯视频的比赛。腾讯还购买了NBA的在线直播权。如果你想看NBA的直播，腾讯王者卡是最好的选择。
二次元爱好者：哔哩哔哩33卡。哔哩哔哩虽然不能看全部动画，但总体来说还是最好的动漫视频网站，二次元氛围浓厚。现在22、33卡也升级到100分钟国产语音，2G流量的33卡应该是最划算的。不过请注意，哔哩哔哩卡不能串流B站第三方源的视频。
喜欢听音乐的朋友：腾讯大王卡。腾讯网卡可以在QQ音乐App免费串流，很适合听音乐。
轻度上网：工行梦想e卡，19元提供2G全国流量，一般够用，如果打电话不多，19元一个月真的可以。
喜欢手机聊天的朋友：腾讯大王卡+钉钉名片。如果你喜欢聊QQ、聊微信，腾讯大王卡可以聊一整天；如果你喜欢聊传统电话，腾讯大王卡可以聊500分钟；如果你经常用钉钉，或者你公司部署了钉钉，那么钉钉名片通话时长会更多。
综合选择：腾讯大王卡。腾讯大王卡可以免费使用大量腾讯应用和游戏，而腾讯的应用实在是太广泛了。无论是视频、音乐、直播等高流量应用，还是 QQ、微信等高频 IM，腾讯大王卡都能为你节省大量流量。腾讯大王卡的流量资费也非常划算，升级后日租 1 元/1GB，对于大多数人来说绰绰有余，价格也不贵。
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