139信箱服务
业务概览
时间描述
适用范围
费率
受理渠道
端子类型
业务功能
商业用途
关键点
响应脚本
业务概况：
139邮箱是中国移动为客户提供的新一代高性能、稳定、安全、便捷的邮箱服务，在具备普通互联网邮箱功能的同时，充分利用手机的功能优势，让客户通过短信、彩信或手机WAP上网，随时随地获取邮箱信息、操作邮箱，实现真正的畅通无阻的沟通。客户可以通过网页访问网站的方式登录139邮箱，也可通过支持WAP的手机访问邮箱，还可以通过电子邮件通知及时获知新邮件到达，让客户随时随地收发邮件，全面提升客户网络通讯生活！
注意：客户邮箱地址（账户名）是@或@。
时间描述：
新资费标准将于2008年5月17日起执行，2008年5月5日至5月17日期间，客户只能申请免费邮箱。
适用范围：
中国移动客户
价格介绍：
套餐费用
增值服务功能费
139信箱服务开通、变更及取消计费说明
服务费用包括基础功能费用和增值服务功能费用两部分：
基本功能费
139邮箱免费版
价格：0元/月功能费；该价格有效期一年。
描述：1、邮箱容量2G，发送邮件最大附件20MB；2、网络硬盘容量500MB；
注：1.若客户询问一年有效期的具体含义，解释为：您申请套餐后，套餐有效期至少为一年，一年后若该费率仍对客户有效，则可继续使用该费率；若该费率不再对客户有效，则可选择其他套餐费率。
139邮箱5元版
资费标准：5元/月；推广期为2008年12月31日前，在此期间139邮箱5元版免功能费。
描述：1.邮箱容量10G，发送邮件最大附件30MB；2.网络硬盘容量1G；3.功能；
139邮箱20元版
收费标准：20元/月（2008年6月起）。
描述：1、邮箱容量无限制，发送邮件附件最大为50MB；2、网络硬盘容量10G；3、功能齐全；4、免费流量（超出部分按标准GPRS收费，可包含在客户订购的GPRS套餐中）；
注：139邮箱20元版GPRS资费要点
笔记：
1、通过手机上网使用139邮箱服务时，产生的流量将按照客户所属卡产品的移动互联网资费标准收取费用；
2.账户项：“增值服务”—“手机邮箱”；
3.向接入号码发送短信指令，并收取正常短信通讯费。
增值服务功能费
1.顾客使用自写短信：；
2、客户使用自写彩信：；
3. 客户可以发送或接收MMS电子邮件：
4、客户通过短信或WAP PUSH接收邮件到达通知：不收取功能费用；
5、客户使用139邮箱话费及明细订单推送功能：该功能免费。
139邮箱的帐单邮寄功能自2009年3月份起默认开通，系统将帐单邮寄给客户后，邮箱将通过邮件到达提醒的方式通知客户。
针对客户咨询，统一的解释是：“感谢您使用139邮箱服务，吉林移动将为您提供电子帐单服务，您每月的帐单消费将于下月初发送至您的邮箱，请登录://设置电子帐单订阅。”
笔记：
1、客户自己编写的短信、彩信将不计入客户原有的短信或彩信套餐内。自2008年7月1日起，使用139邮箱发送短信、彩信时，每次只能向两人发送信息。客户每天最多可发送短信50条、每月最多可发送短信1000条，每天最多可发送彩信50条、每月最多可发送彩信500条。如超出限制，当日将停止发送信息。
2、客户端软件后台向业务系统发送短信不收费。
3. 电子邮件到达通知数量无限制，包括短信、长短信、免提短信、WAP PUSH 和彩信。
139邮箱服务开通、变更、取消计费说明：（套餐生效时开始计费）
1. 服务开通
对于当月首次激活的客户：无论是139邮箱免费版/139邮箱5元版/139邮箱20元版，均立即生效。
2. 业务变化
（1）客户当月仅进行一次业务变更：
①先开通139邮箱免费版：若更换为139邮箱5元版/139邮箱20元版，立即生效；
②先开通139邮箱5元版本，再更换为139邮箱20元版本，立即生效；
③先开通139邮箱5元版，再更换为139邮箱免费版，下个月生效；
④先开通139邮箱20元版，后改为139邮箱免费版/139邮箱5元版，下个月生效；
（2）客户当月内发生多次业务变更
①当变更后的套餐高于之前生效的套餐时，立即生效；
② 当变更后的套餐价格低于此前生效的套餐价格时，将于下个月生效；
③套餐降级将以当月保留的最终套餐为准。
3. 业务取消
（1）如您取消套餐，服务将立即终止；订阅关系仍将保留，但下个月到期；
（2）如客户误取消套餐，可通过10086手动恢复原套餐
版权说明：平台部分文章信息及图片来源于网络。本页面仅负责文章的调整、排版和编辑。如果权利人发现自己的作品被歪曲，请及时与我们联系。经核实确认后，将尽快处理。
