4月20日，中国联合网络通信有限公司（以下简称“联通”）佛山分公司党委委员、副总经理王文超带队开通“民生快车”节目现场解答公众关心的问题。
节目中，有市民在佛山+直播平台留言提问：他家位于顺德区北滘区新村中路4巷，房间正对联通基站。 他认为辐射非常高，现在询问是否可以拆除。
值得注意的是，此前不少网友在网上讨论移动信号基站的辐射问题，部分小区选择拆除。 面对公众关心的这个问题，王文超现场回应称，移动信号基站的辐射并不大，甚至比家里使用的微波炉、手机还要低。 不会影响居民的正常工作和生活，如果随意拆除社区信号基站，可能会给周边所有居民日常上网和通讯带来不便。 因此，建议广大市民不要随意拆除。
公民问答
问：我使用中国联通已经12年了。 某网购平台正在以每月29元的价格出售135GB数据套餐。 为什么我的套餐比29元贵，但我的流量却没有那么多？
答：目前，中国联通尚未正式推出此类产品。 报道的情况很可能是部分合作伙伴在特定平台针对申请新号卡的用户推出的限时促销活动。 具体信息请咨询合作伙伴客服。 另外，如果您需要开办联通卡，可以通过“联通APP”或到联通营业厅等官方渠道办理。 目前，还有中国联通指定的线下合作渠道将进行限时促销。 您可以到线下营业厅进行了解。
问：我经常接到各种类型的销售电话。 中国联通有什么办法拦截这些电话吗？
答：鉴于一些不明来电、短信给您带来麻烦或不便，建议消费者通过“联通APP”搜索“手机管家”，免费开通骚扰电话拦截服务。 另一方面，我们提醒大家加强个人信息的保护。 不要在公共场所随意注册电话号码，接到陌生电话时不要轻易回拨，不要故意拨打然后挂断，不要将个人实名手机卡倒卖给他人，以免卷入其中。不必要的纠纷。
问：我在禅城区石湾绿景三路一带使用联通手机拨打电话时，经常无法接通，或者通话时有“沙沙”声。 这是怎么回事？
答：这与内外信号干扰、网络运行流程、基站距离等多种因素有关。 其中，消费者拨打电话时，所在位置距离联通基站比较远，可能会造成信号不稳定。 在中心城区，联通基站的覆盖范围在200-300米左右，稍微远一些的，在400-500米左右。 如果拨打电话时处于基站边缘，信号会显得较弱。 方案结束后，中国联通将派出工作人员进行检测和后续治疗。
问：联通主卡已被停用。 如何申请继续使用附属卡？
A：主卡和副卡是捆绑的。 如果主卡停止运行，则捆绑的副卡将无法再使用。 消费者如需保留副卡，可携带身份证等证件到营业厅解除主副卡绑定，将副卡变更为主卡，然后继续使用。
问：使用5G手机连接4G网络和使用5G手机连接5G网络有什么区别？
A：从5G网络体验来看，激活5G套餐和不激活5G套餐最明显的区别就是下载速率。 如果未激活5G套餐，5G网络下可以达到最高速度。 是否激活5G套餐，如果有，则与选择的套餐级别有关。 不同的级别对应不同的最大速度。 例如：如果您选择59元/月以下的5G套餐，其资费与您的4G套餐资费相同。 如果套餐资费低于199元/月，则资费最高，如果更高，比如599元/月以下的套餐，资费最高可达1Gbp。 消费者可以根据自己的实际需求考虑是否需要开通5G套餐。
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