【正文】集团核心系统架构缺乏有效落地的原因。 国际知名咨询公司ATK在2023年上半年中国移动企业文化研究中也发现了中国移动企业文化建设中存在的一些问题和问题。 缺陷对企业的影响影响了企业的协同效应，造成企业形象不一致。 为此，集团对企业文化理念体系进行了进一步细化和完善•2023年1月集团工作会议上，集团公司领导明确提出“深入推进企业文化建设”“增强执行力”企业文化建设”等要求 • 2023年3月，国资委印发《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，集团公司领导要求“进一步完善企业文化建设”公司企业文化“文化建设” • 为此，中国移动自2023年3月起启动了完善企业文化理念体系的研究工作。整个研究工作分为两个阶段，上下充分互动，以达到完善企业文化理念体系的研究工作。共识。 四月初，七月中旬，十一月中旬。 第一阶段和第二阶段。 主要成果：确定了企业理念体系框架； 确定核心要素的内涵； 确定核心价值观表达方案•确定使命表达方式•确定愿景表达方式核心价值观表达方案调研共进行5次。 调查人员涉及集团总部各部门和31家省公司，共计355人，其中管理人员（各级管理人员）128人，普通员工227人。 共开展企业文化理念调查6次，涉及集团总部各部门和7家省公司，共计639人，其中管理人员（各级管理人员）163人，普通员工476人。
第一阶段：借助国际咨询公司ATK的专业经验，在经典理论与国际经验相结合的基础上，全集团进行充分讨论，确定中国移动企业文化新的框架结构和核心要素企业文化的理念体系和内涵。 理论理论研究、案例研究、调查、访谈、外部集团省公司，4月初、7月中旬，第一阶段，电话采访6家省公司，7家省公司战略部门负责座谈会，6家省公司CEO座谈会，7家省公司通过问卷调查，国资委、中金公司、沃达丰约谈了总部部长，并征求了17个党支部的意见。 访谈了7个部门的三级管理人员。 访谈了11个部门的三级管理人员。 3.对总部员工进行问卷调查。 主要成果：确定了企业理念体系框架。 确定企业核心要素的内涵。 共开展文化理念调查6次，涉及集团总部各部门和7家省公司，共计639人，其中管理人员（各级管理人员）163人，普通员工476人。 电信运营商 – 基于案例分析，国际领先企业的企业文化理念体系包括核心价值观、使命、愿景三部分 • 专业精神 • 创新精神 • 强大执行力 帮助大型企业提供创新、一体化的网络服务和应用公司实现战略业务目标 贝尔，让世界变得简单 • 值得信赖 • 乐于助人 • 诚实 • 鼓舞人心 与客户建立长期合作伙伴关系 帮助人们随时随地与他们想要的任何人建立联系 相互沟通 • 卓越的价值 • 对客户的热情 • 创新 成为行业领先的服务提供商 我们网络社会，共创未来。
• 诚实 • 可靠 • 真诚 • 尊重个人 发展成为全球欧洲电信专家 追求值得信赖的发展 • 乐于分享 • 协作精神 • 尊重 • 诚实 • 卓越 • 全心全意 • 简单 • 正直 核心价值观 使命愿景 核心价值观公司的信念反映了公司根本且持久的信念，是实现其使命和愿景需要遵循的基本原则。 价值观：构成公司核心能力的基本价值观示例 • 社会责任 • 诚实、正直 • 承担风险和创新精神 • 社会责任 • 坦诚和开放的心态 • 创造力、梦想和想象力反映了公司的根本和持久信念企业。 企业制度和行为的根本依据是企业核心能力所形成的基本价值观和特征。 企业使命体现了企业存在的根本理由。 使命的定义：企业存在的根本原因，而不是具体目标和经营战略的特点 使命实例 • 保护和改善人类生活 • 通过贡献使整个社会更加生动和丰富 • 使人们幸福 • 使命是企业向外部社会提供的基本功能 • 使命设计 使命必须能够支撑企业的长期存在。 • 使命往往是制定企业战略的重要前提和基础。 愿景是企业想要实现的阶段理想，是企业员工共同希望达到的状态。 愿景：企业为未来发展所设定的大胆目标愿景。 特征 • 清晰且有影响力 • 具有一致的重点领域（焦点） • 具有明确的最终目标 • 作为团队精神的催化剂 • 应充满激情、感性且令人信服 愿景示例 • 通过大规模研发和与国外运营商、内容提供商和设备制造商合作，在全球范围内推进“多媒体战略举措” • 迪士尼的愿景是为全家人提供高品质的娱乐和美妙的魔幻世界。 这一愿景基于对未来的大胆愿景。 ，是在一段时间内可以实现的明确目标 核心价值观••激情•责任 10 30年 10 30年 全球移动通信领导者，丰富生活，促进沟通 使命愿景 愿景 企业演化发展阶段 助力是世界人民实现更加完美生活企业文化核心体系的典范。 基于案例分析和国际经典理论，核心价值观、使命和愿景之间存在一定的逻辑关系。 根据研究结果，确定了以核心价值观、使命和愿景为主体的中国移动企业文化。 概念架构 我们是谁 我们是谁 我们要做什么 我们要做什么 我们的目标是什么 我们的目标是什么 我们的核心价值观是什么 使命愿景 企业持久的基本信念 企业成立的根本原因企业存在 一定时期内可实现 向利益相关者承诺的大胆目标，从三个方面确定了企业文化核心概念体系三大核心要素的提炼方向： 优秀企业的理论研究 • 打造持久的企业• 竞争力 • 追求卓越 核心价值观提炼方向“卓越”和“责任”是核心价值观的主题和使命，突出“行业特色”和“社会价值、人类文明、生活方式” ”愿景、“宏伟目标”、“影响力和号召力”国际通信企业案例分析•、SKT•NTT•、DT……中国移动自身实践总结•广东、江苏、浙江•上海、重庆、安徽•山东、河南…第二阶段
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