根据江西移动10086于2020年7月25日19:05在微信公众号发布的全球通信用户宽带提速券，可免费提速300m一年；活动要求如下：1、已办理宽带的全球通信品牌用户，可兑换此卡券，获赠300M宽带免费提速体验，一年后降为原带宽。2、参加此活动的用户须满足以下条件：①为全球通信品牌移动宽带用户；②现宽带速度低于300M；③使用已办理宽带业务的手机号码参加活动；④所在小区具备升速提速条件；⑤家庭网关（光猫）支持以上高速传输能力，并配备千兆网口。 3、当转移费用不是全球通费用时，此免费提速体验将自动过期并回退到原带宽。 4、如果用户已经申请了免费宽带提速活动，且活动还未过期，则可能会申请失败。 5、此卡券仅限用户使用一次，过期后作废，不可转移。 我符合以上所有条件，成功领取了优惠券，使用后提示申请失败，但没有任何提示问题所在。我联系过10086客服反映问题，但至今没有得到回复。我猜测原因是按网龄领取免费宽带的用户不能申请，但活动上没有明确说明不能参与领取兑换。既然是活动，为什么要按网龄赠送宽带？难道我们不配吗？我还是联通用户，就应该享受联通的权利。希望移动能合理处理此事，让用户满意，毕竟基于网络时代的免费宽带也是联通用户的，以前上网都是付费的，消费是有保障的。
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