快手电商发现部分商家/主播在销售手机号卡产品过程中，存在发布不明确号卡产品信息、以虚假宣传形式推销号卡产品、无资质经营等严重违规行为，严重扰乱平台正常经营秩序和用户权益。为维护良好生态环境，即日起，平台将针对销售此类产品的商家、主播等危害用户权益的行为开展专项整治，请商家/主播及时自查整改。
1. 产品发布规范
1. 产品名称规格
商户发布的号卡产品必须包含“运营商简称+卡类型+自定义描述”三部分，例如：中国电信流量上网卡。
2. 产品型号规格
（1）禁止发布违反国家实名制规定的手机激活卡、上网卡等产品，包括但不限于：手机激活卡、固定电话激活号、数据激活卡（如3G上网卡）、物联网卡、实名认证游戏账号等。
（2）禁止发布官方*无法验证的号码卡/套餐。（官方*指：各类运营商）
（3）禁止通过官方渠道*推出不可充值的号卡产品。（官方渠道*指各运营商网上营业厅充值入口）。
3. 产品详细规格
商品详情页必须清楚载明真实有效的套餐价格信息，相关信息须包含以下内容：
（1）当需要实名认证激活时，应在产品详情页向购卡人告知激活流程及条件。
（2）若产品为官方可验证的号牌，需提供详细的查询路径，方便消费者查询。
（3）必须写明包月费用及优惠方式，若首月与次月费用不同，必须写明包月费用。
（4）套餐的有效时间范围一定要写清楚。例如：号码卡是终身保单，还是特定时间范围的？
（5）套餐内（及套餐外）的流量、通话分钟数、短信量需清楚列明，若流量包含定向流量或专线流量，需列明定向流量或专线流量的使用范围，以及各流量成分的金额。
（6）包装内各信息内容显示及介绍必须采用相同的字号、字体、颜色，不得采用大字体或小字体误导消费者。
商品详情的填写规范请参考以下模板：
二、产品推广标准
1、商家/主播在推广时必须清楚介绍号码卡产品的套餐资费等信息，推广内容必须与产品详情一致，不得通过修改、隐瞒、混淆等方式规避推广。
2、商家/网红在推广套餐资费时，只能以“按月”描述SIM卡的数据流量、通话次数、短信次数，不能以“按年”或“按季”描述。
3、商家/网红不得以任何形式对账户卡产品进行“0月租”、“不限速”、“永不限速”等宣传，禁止使用“永久”、“长期”等明显违反《广告法》、误导消费者的宣传用语。
4、号码卡套餐有优惠条件时，商户/专家只能宣传“充值多少，得多少”，不得宣传“充值多少，得多少”。 例如：充值100元得100元，但不得宣传“充值100元得200元”。
5、商家/网红在直播间背景板上展示号码牌、套餐等信息时，字号、字体、颜色必须一致，不得使用大字体、小字体误导消费者。
三、常见违规行为及处理
版权说明：平台部分文章信息及图片来源于网络。本页面仅负责文章的调整、排版和编辑。如果权利人发现自己的作品被歪曲，请及时与我们联系。经核实确认后，将尽快处理。
