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经常问的问题
衣领
卡片
向前
问：我们的交通卡是普通交通卡吗？
答：我们的产品都是通过四大运营商统一审核发货发货，包裹可以在官方APP上查看。 送货也是官方安排的，和你在营业厅申请的卡一模一样。 整个过程的平台是不同的。 将会联系您的卡，并由运营商安排的快递员办理递送和激活事宜；
问：快速激活和独立激活有什么区别？
答：快递激活是指运营商专门指派的快递员用开卡器亲自为您激活卡。 您只需携带身份证即可； 独立激活是指由顺丰速运或EMS将其递送给您的收件人。 输入收货地址后，即可按照快递包内的激活流程图进行激活；
问：首次充值是什么意思？ 以后如何充值？
答：目前市面上所有上网数据卡套餐都是在原套餐的基础上加上数据套餐和充值活动才可以享受优惠活动。 所有数据卡套餐必须参加首次充值活动才可以享受套餐图上的月租优惠。 ; 首次充值须按规则在专属活动链接或快递处充值才有效； 参加活动后，每月可通过任意渠道充值缴费；
问：网速如何？ 支持5G吗？
答：我们所有的卡板都是普通的手机卡。 如果您的手机支持5G网络，则可以使用5G网络并显示5G； 与您线下营业厅办理的手机卡相同，正常网速范围为30M -500M，具体取决于您当前地址的基站覆盖范围；
问：我的订单如何被视为成功？
答：在订单查看链接中，您可以看到订单状态为以下三种情况之一：
① 订单失败状态为：预冻结、开卡失败，您可自行查看失败原因；
②开卡状态为：订单已提交运营商审核；
③ 已发货状态：生成物流订单号表明已发货，即使您的订单成功。
问：为什么我因开卡年龄和非送货地区而无法下单？
答：每个省针对不同产品有不同的开卡年龄限制。 如果您的订单不符合开卡年龄，您可以下单购买支持当前年龄的产品。 非送货地区也是如此，每个产品都有所不同。 如果没有送货区域限制，您可以选择下单支持送货到当前地址的产品。
问: 订单什么时候发货？ 交货快吗？
答：下单后，订单将提交给运营商审核并在48小时内发货。
问：您的卡可以作为附属卡使用吗？
答：所有卡均不能申请附属卡。
问：数据使用会受到限制吗？
答：正常使用套餐内的流量不会有限速。
问：首月按天换算是什么意思？
答：由于电信卡首月免月租，套餐内的流量和分钟数都会折算到账户上。 换算公式为：
套餐总流量÷31天×剩余激活天数=首月收到的流量。
令人兴奋的
居住
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1.为什么激活后没有网络？ 还是无法使用？
答：提交激活认证后，处于半激活状态，需要等待运营商人工审核。 审核通过后，将会发送短信至您的手机，告知您详细的套餐信息。 这说明激活成功了！ 通常需要 10-30 分钟。 如果晚上激活，需要等到第二天早上进行人工审核。 如果是通过快递激活的话，到时候基本上就可以操作成功了。 如果仍然无法使用该卡，您可以关机重启或拔出该卡重试。 尝试。
2.激活成功，如何查看包裹？
答：下载对应运营商的官方手机营业厅APP并登录并绑定。 登录后，您可以在首页查看流量、话费是否正常到账； 如果没有，请耐心等待48小时，然后刷新应用程序；
问：为什么激活后我的话费和数据还没有到账？ 还是人流量少了？
答：这是正常现象。 这是一项新激活的信用延期。 所有话费和流量将在72小时内记入。 信贷仅会延迟第一个月。 从下个月开始，积分将在当月 1 日至 3 日自动记入。 ; 检查流量是否少了，因为激活当月的流量会根据您激活的剩余天数折算到账户，并在下个月全额存入账户。 注意流量入账时间，避免在入账前使用超额金额，会进行额外扣费。 。
问：为什么实际月租金抵扣额与宣传图片不一样？
答：（1）首月扣费：电信首月免费，联通扣原套餐，中国移动扣全月全价。 详情请参阅详细图片。 每种产品的扣除额都不同。
（2）下个月的扣费： ①电信扣费规则：比如参加首充50元送50元的活动，宣传图中的月租是19元，但账单上显示扣了29元，因为第一次充值是50元话费。 立即到账，10元返利将在下月初自动存入您的账户，并从您的月租金中扣除。 您的账户余额并未实际扣除，这样就可以实现19元的月租套餐；
②联通扣费规则：例如参加首充100元送50元活动，联通采取先扣后返的模式。 宣传图中的月租为19元。 下月初，将从您的话费余额中扣除每月29元的租金。 元，月底将返还10元至您的手机余额，实际费用为19元。
（3）以下情况不予退款：停止、关机、未还款前下线、非法订单停止、未通过专属渠道首次充值等情况。 过期后将不予退款。
问：为什么我的返利还没有到账？
答：首先检查您第一次参加活动并充值是否如宣传图片所示正常，其次查看状态是否一直正常，第三查看返利时间是否已过。 如果以上正常，请联系平台客服单独查询。
令人兴奋的
居住
后退
问: 我如何付款？
答：仅限首次充值，需要通过专属渠道或快递参与活动充值。 后续充值可以通过任何渠道进行官方充值，包括支付宝、微信或营业厅；
问：不行，如果我想退出怎么办？ 有合同期限吗？
答：联通、电信大部分支持异地取消。 大多数电信没有合同期。 每张卡的产品信息都有详细的注销流程和注意事项；
问：退出后我的信用会受到影响吗？
答：不会，提交注销后号码会自动恢复，不影响您后续申请新卡。
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售后客服
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结尾
该卡适合长期使用，自动续费，实现长期折扣。 适用对象：学生、长期出差、农民工、大学毕业生、老年人等。
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