封面新闻记者 李庆 王月欣
这两天，家住四川眉山的二木先生（化名）很气愤，他使用了十多年的两个手机号，从1月9日至1月14日先后三次被暂停使用。
“一开始移动说我打电话太多，第二次停机当天我只打过一次电话，后来他们说我换手机了，第三次就说我有问题，但原因不清楚。”二木先生说，在自己频繁无故停机的同时，和他通电话的同事也接到了反诈骗提醒电话，称自己的手机是诈骗电话。
“他们还给我老板打电话！我去了四次营业厅，他们也没给我一个说法。现在我想换网络，他们说会把我加到白名单，不会停服务。”二木先生说。
沮丧的
移动服务一周内被关闭三次
二木先生称，他的手机上有两个实名登记的手机号码，从未出现过欠费情况。
今年1月9日，二木先生换了一部新手机，由于数据转移时间较长，当天下午大约3个小时他都没有用两张卡打电话。“大概4点左右，数据转移完成，我就用手机给朋友一个个打电话，一个小时大概回了10多个电话。”
尔木先生不断收到有关该服务被关闭的短信。
随后，他收到一条短信：“您的电话卡使用存在异常，根据《反电信网络诈骗法》第十一条规定，结合该电话卡的风险等级，请您尽快到四川省指定营业厅重新进行实名验证（需携带本人有效身份证件原件及手机卡原件），如未进行实名验证或验证失败，我公司将依法限制该电话卡使用功能……”
当二木先生拨打电话时，发现其中一张尾号为1860的卡已被强制停机。
该流动营业厅位于眉山市东坡区东坡大道。
随后，他持身份证和电话号码到眉山东坡大道一家营业厅核实恢复情况，担心另一张卡也出现同样的情况，便向工作人员询问，给自己的卡补办了一张新卡，卡号最后一位是6000。“我问工作人员为什么，他们说我打电话太多了。”
但让人始料未及的是，这个尾号为6000的号码于1月11日上午11点50分左右被移动公司停机，理由是“电话卡使用异常”。
“我当天就打过一次这个号码。”无奈之下，二木先生当天下午持身份证再次来到营业厅，核实通讯已恢复。
可没想到，仅三天后号码就恢复正常，1月14日下午2点19分，二木先生又收到一条短信，称尾号为6000的手机号码因“电话卡使用异常”再次被强制关机。
探索
想知道多次关机的原因吗？
二木先生称，这两个手机号他用了十多年，从来没有遇到过类似的情况。
二木先生说，他近三个月没有离开过眉山，元旦以来打的电话都是省内电话，“我数了一下，90%以上都是通讯录里的号码。刚开始他们说我换手机了，短时间内电话量剧增，为了安全关机我还能理解。但第二次、第三次，他们根本给不出任何理由。”
1月14日下午，尔木先生再次到移动营业厅办理解锁手续，并要求转接电信。
“后来营业厅领导过来询问情况，并给出了解决办法：可以申请将我的两张卡尾号6000、1860加入白名单。”二木先生说，“但我想知道的是，为什么我的服务被无故停用了这么多次，他们说不出原因，只说有异常。如果我的手机号码异常，为什么会被加入白名单？”
由于屡次断线给工作、生活带来诸多不便，在多次沟通无果后，二木先生联系上了眉山市公安局东坡区分局，经核实，其手机号并未被盗用，也未被反诈骗中心标记为异常。
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