“只要说话就可以切换到你想看的频道！” “用四川话也能控制……”5月19日，针对老年人使用智能电视遇到的实际困难，中国电信成都分公司联合科大讯飞开展助老惠民服务活动新华社标杆营业厅内。 通过语音遥控，可以有效帮助老年人提高智能电视的使用能力，有效帮助老年人跨越“信息鸿沟”，增强老年人的获得感、幸福感、安全感。
语音看电视，给老年人带来身临其境的体验
“现在年轻人喜欢给父母买大的智能电视，但没有时间教。以前的老人喜欢看直播、新闻频道，不知道去哪里找。另外遥控器很多，按钮密集，操作繁琐，让老年人很不舒服，当老人遇到问题找不到人帮助时，就不再看电视，逐渐与社会脱节。 ” 活动现场，电信营业厅工作人员专门设立了家居产品介绍及体验区，为顾客详细介绍了养老产品和服务的特点，耐心讲解了如何使用老年人语音遥控器，并演示了如何通过语音控制电视来快速选择自己喜欢的节目。
“语音遥控器等产品易学易操作，让老年人零门槛体验智能产品，真正感受到智能、便捷。” 电信营业厅工作人员现场介绍，“我们通过语音遥控器实现快速节目切换、电影搜索、播放控制、应用检索等复杂的电视机顶盒操作。阿姨，您也可以自己尝试一下。”按住遥控器上的语音按钮来‘命令’电视。”
在体验了语音搜索直播节目、点播热门电视剧、频道播放等基本功能后，现场的老年用户已经熟练使用语音遥控器控制智能电视，都觉得非常简单方便。 。
友好的当地方言、传统的当地方言不应该成为老年人看电视的障碍。 “我们平时在家都喜欢说方言，你也可以尝试一下用四川话，看看电视是否听得懂，用起来很舒服！” 据了解，中国电信推出的语音遥控器不仅支持普通话，还支持四川话、重庆话等地方方言，对于不会说普通话或不会普通话的四川老人来说非常实用和友好。标准。 通过智能语音实现方言识别，让说方言的老人在日常生活中看到。 在电视环境中也可以毫无障碍地进行交流。
活动现场，电信工作人员还为老年客户免费提供遥控器交换服务，让老年人在家中享受全新的电视观看体验，让家里的智能电视更满意。
技术支撑，用科技关爱“银发族”
生活节奏终会放缓，但科技的潮流永远不会停止。 四川省65岁以上老年人近1500万。 老年人口数量庞大，老龄化速度快。 面对如此庞大的老年群体，中国电信弘扬红色电信精神，秉承“人民邮电为人民”的初心，充分发挥云网融合优势，用技术和服务持续传递科技温暖，始终关注老年人的数字化生活体验。 通过提升产品能力、内容质量、终端体验，帮助特殊群体特别是老年人分享数字成果。
中国电信充分考虑了老年人使用智能电视的实际需求。 推出的天翼高清语音遥控器在设计布局上简化了按键，并增加了智能语音控制功能，让老人看、听、用更方便。 除了能够说出和接收电视上看到的内容外，老年人还可以使用家里的语音遥控器查看天气和日期、设置日程提醒、分类垃圾、听故事和歌剧、学习保健知识等，全面提高老年人健康水平。 人类生活质量。
用科技弥合差距，用行动诠释我们的使命。 中国电信成都分公司积极开展“我带头智慧助老，方便惠民暖人心”公益活动，帮助老年人弥合智慧鸿沟，更好地融入社会信息社会，享受数字新生活。 未来，我们将继续充分发挥央企的责任和担当，继续为广大人民群众提供更多优质、高效、便捷的暖心服务。
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