全力以赴！中国电信为灾民筑起“通信堤防”-流量卡办理网

中国电信工作人员正在陕西宝鸡某处跨江抢修。

近期，面对全国多地遭遇洪涝灾害，中国电信坚决贯彻落实习近平总书记关于防洪抗洪救灾工作的重要指示精神，勇挑重担，闻“洪”即动，全力守护通信这条“生命线”。

截至7月26日，中国电信累计出动保障人员28384人次、保障车辆9345辆、油机5540台，部署卫星电话、无人机4架、便携式卫星站57个，发送预警短信41318.5万条。

快速反应筑牢通信堤坝

遵令即动、把“速度”放在第一位，是应急抢险成功的重要保障。中国电信各省公司按照中国电信防汛抗洪救灾工作部署，迅速响应，面对洪情积极部署、迅速行动，把抢险救灾和通信维护工作作为重中之重，用实际行动筑起坚固的通信堤坝，保障人民群众生命财产安全。

7月20日凌晨，四川省雅安市汉源县新华村因暴雨遭受山洪袭击。灾情发生后，中国电信四川公司立即启动应急通信保障预案，成立应急指挥领导小组，第一时间赶赴灾区，紧急调集雅安、成都、凉山分公司通信保障力量，快速搭建全场景应急通信保障网，全力投入抗洪救灾通信保卫战。当天中午，中国电信率先开通便携式卫星基站，恢复灾区基本通信服务，随后紧急铺设6公里光缆，确保灾区通信畅通。为更好地服务受灾群众，中国电信在临时安置点开通电信4G网络，并设立便民服务点，为受灾群众提供免费安全通话、免费充电、基本物资等，并发送防洪预警、关爱短信，传递温暖。

防洪救灾是一场与暴雨的博弈、一场与时间的赛跑。从启动应急措施到紧急调配物资、组织抢险队伍、及时修复通信设施应对突发事件，都要与时间赛跑，全力以赴抢险救人，最大限度保障人民群众生命财产安全。

在福建，三明市6月9日至18日连续遭遇强降雨，市内多地通信设施受损。中国电信三明分公司立即派出天通卫星电话、卫星便携背包站奔赴泰宁，福建移动通信局携带卫星通信设备奔赴将乐，为重灾区搭建起与外界沟通的桥梁。在安徽，自6月19日进入梅雨季以来，黄山市多地遭遇暴雨、局部大暴雨，部分地区出现洪涝灾害，通信设施受损严重。中国电信黄山分公司利用卫星电话、Ka高通量卫星便携站、应急通信车等，迅速恢复通信网络，为救援现场第一时间搭起“通信走廊”。在广东，6月中旬灾害发生后，中国电信广东公司立即启动应急预案，组织专业抢修队，携带天通卫星电话、卫星便携背包站、卫星应急通信车等设备奔赴灾区，为救援工作提供了坚强的通信保障……

在广东梅州，中国电信迅速部署卫星基站，恢复灾区通信。

迎难而上，履行初心使命

大事难事见责任，危难时刻显本色。防洪救灾是一块试金石，更是一块磨刀石。中国电信秉承以人为本的理念，以防洪为号令，勇挑重担，无所畏惧，连续奋战，挺身而出参与防洪救灾斗争。在突如其来的灾害面前，用实际行动诠释了“中国电信”作为通信救援“国家队”的初心使命。

7月初，南京遭遇持续强降雨，国家防总启动江苏防洪四级应急响应。中国电信南京分公司积极部署，安排专人24小时值守长江沿线重点河闸，进入“战时状态”，随时做好防洪通信保障准备。建邺区鱼嘴桥段，多条通信线路受损，防洪执勤点监控中断。南京分公司抢修人员采取安全措施，携带抢修物资，快速抵达现场，扛起电缆，勘察电缆，发现障碍物，迅速打通，克服了大雨、电缆线路复杂等不利因素，全力保障了防洪一线通信网络畅通。

“人民至上，生命至上！”每次灾难来袭，总有一些人挺身而出，以无畏的勇气和坚定的信念守护人民的生命财产安全。在风暴抢险第一线，中国电信员工奋战、党员干部坚守岗位、抢修队伍接力前行，普通百姓也挺身而出，为抢险救灾贡献力量。

7月19日，陕西省西安市蓝田县遭遇百年不遇的特大暴雨，造成严重洪涝灾害，葛牌镇、毓川镇等地通信设施受损严重。灾区地处秦岭深处，抢修道路被水严重冲毁，架空光缆被水剪断。中国电信西安分公司抢修队克服重重困难，一边清理路障，一边现场抢修、维护通信。经过5天连续奋战，葛牌红门寺基站抢修工作于7月23日18时顺利完成，完成近15公里光缆线路临时铺设。除主动抢修外，抢修队还奔赴葛牌镇齐安子村、大坪村等受灾严重地区，为村民送去净水装置、饮用水、面包等急需物资，保障受灾群众基本生活需要。

7月10日晚至11日，重庆丰都县北部地区遭受严重洪涝灾害。中国电信丰都分公司应急保障组立即启动应急预案，出动抢修车16台、抢修人员40余人，出动油机40台，多次涉水进入机房排除隐患，运送汽油、油机启动基站应急发电。客服团队24小时坚守岗位，及时解答受灾群众问询、求助，做好通信服务指导和帮助。丰都分公司工会迅速组织救灾物资，奔赴仁沙、三元、青龙等5个受灾严重地区。这批物资包括灾区急需的饮用水、方便食品等生活必需品。

数字技术助力高效救灾

天通卫星电话、便携式基站、无人机、人工智能、大数据……中国电信充分发挥新质量生产力价值，将一系列数字技术广泛应用于各地防洪救灾工作，有效提升了抢险救灾的时效性、防洪监测预警的精准性，最大程度保障了人民群众生命财产安全。

随着梅雨季到来，江苏启东市遭遇强降雨。为跑好长江护航的最后一程，中国电信启东分公司协助政府实施江海堤防综合治理智慧化项目，通过布设高空云台、鹰眼、结构化探头等190个监控点，实现江河海岸线视频监控“全覆盖、无盲区”。同时，利用云监控、大数据、AI等信息化设备，为178公里江河海岸线装上24小时“数字智慧”眼睛。

7月12日凌晨，湖北恩施州遭遇暴雨袭击。中国电信恩施分公司紧急组织三支应急救援队携带卫星电话、卫星背包基站等设备，穿过塌方区域，冒着风雨跋涉近一个小时，到达受灾最严重的咸丰县肖村乡政府。通过“天地一体化”通信设备，及时恢复当地政府指挥调度通信，肖村乡失联的信息孤岛逐一接通。7月14日，湖北襄阳市区遭遇入汛以来大范围强降雨，小清河广才段河岸超警戒水位。湖北电信调集先进的“天地一体”系留无人机、智能超地相控阵设备、400kW电源车等20余台套设备，为现场提供多种立体应急通信保障，圆满完成应急通信任务。

7月5日16时许，湖南华容县团洲湾洞庭湖大堤发生决口，致使垸区被淹。险情发生后，中国电信立即启动应急预案，省、市、县公司联手组织应急抢险队伍奔赴华容县开展救灾工作。在抢险现场，中国电信运用一系列“黑科技”设备，为防洪救灾增添更强有力的支撑：部署应急通信车、开通应急通信基站，使决口封堵现场能与外界实时通信；开通天通智能调度平台，实现灾区“一图通”可视化指挥调度，确保精准实时掌握华容县及周边地区卫星电话使用情况，提高应急指挥和应急处置效率；通过处理哨兵系列、高分系列卫星遥感数据并生成SAR图像，对湖南岳阳市湖泊、河流进行连续监测，时刻关注汛期水面变化情况；网络监测部门24小时不间断监控卫星网络运行情况，确保卫星通信资源按需调度，确保应急情况下快速反应……

目前，部分地区降雨仍在持续，防洪形势依然严峻。中国电信将传承“全心全意为人民服务”的红色电信精神，发扬“人民邮电为人民”的优良传统，继续扎实做好防洪救灾通信保障工作，筑牢平安畅通的“通信堤防”。