400电话是运营商为共享主叫和被叫通话费用而推出的一项电信增值业务，目前广泛应用于各行业的售前和售后服务咨询服务。与大多数人的想象不同，400电话并不是“电话”，而只是一个10位的转接号码。企业无需安装任何额外的硬件设备，企业只需要开通号码然后通过后台绑定手机、座机即可接听外来电话。
400电话是如今很多公司的“标配”之一，申请和办理400电话的细节也越来越受到企业的重视，接下来我们就来详细介绍一下400电话的申请和办理流程。
？过程
目前企业办理400电话业务主要有两种方式：运营商（电信、联通、移动）和代理商。目前近90%的400业务都是通过代理商办理的。因此我们以代理商渠道为例，为您介绍400电话的办理流程。
1. 选择一个号码
选择适合自己的400号码是申请400号码的第一步。不同的公司对品牌和形象的要求不同，但无论是展示、营销还是广告，一个好的号码更容易被用户认可。而且由于400号码通常是永久使用的，更换对品牌的损害和老客户的流失影响较大，所以建议申请时尽量选择好一点的号码。最好适合自己的行业特点，容易让客户记住。
但需要注意的是，号码越好，选号费就越贵，预付费通话费要求越高，每月最低消费也越高。所以作为企业用户，不建议盲目追求好号码，企业最好根据自身实际消费情况选择号码，避免不必要的成本浪费。
2. 选择套餐
客户在申请400电话时，往往不知道该如何选择400电话套餐，为此我们收集了一批过往用户的实际操作经验，总结出以下参考意见供大家参考：
1、企业要根据自己的实际通话量选择合适的套餐，不要为了省钱而选择超出实际通话量的套餐，这样反而是一种浪费。
2、在开通400业务时，建议有能力的企业尽量选择高一点的套餐，资费便宜，性价比高。如果对号码要求不高，通话量比较少，建议选择普通套餐。
3、客服人员提供的400服务一般都自带后台系统，包含各种辅助呼叫功能，企业在选择套餐时，要注意套餐中包含的功能种类和数量，根据自身业务需求进行选择。
在申请号码之前建议先了解公司的需求，根据公司情况进行选择，在线客服也会根据公司的需求为您推荐最合适的套餐。
3.与代理商签订合同并提交相关材料
企业在开通400电话服务前需要准备一系列的资料，包括：
1、公司营业执照复印件及年检记录扫描件（无最新一次年检记录无效）；
2、公司法定代表人身份证正反面扫描件；
3、填写400标准受理表（加盖公司红色公章）；
4、填写运营商400电话用户入网协议。
（四）预付电话费及使用
企业根据所选套餐预付一定话费后，需等待1-3个工作日后方可正式使用所申请的400号码，后续当话费用完或合约到期需要续订时，只需要联系代理商客服即可缴费或续订，十分便捷。
但企业需要注意的是，曾经出现过企业找到不正规的代理商，然后花费大量时间联系厂家的情况，一旦出现这种情况，企业的400号码就会被取消，对企业的经营造成非常不利的影响，因此，找到正规的代理商来承接400服务是至关重要的。
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