1.我可以发送什么到10086来查找包裹？
用户可发送短信指令“CXBX”到中国移动服务号码“10086”，查询用户包月套餐剩余短信条数。
用户也可拨打中国移动查询服务号码“ ”，听到语音提示后挂断电话；一两分钟后，服务号码会自动给用户发短信，短信内容包括用户包月套餐的基本信息，包括套餐费用组成、剩余通话时长、剩余短信条数、剩余上网数据流量等信息。
2. 如何拨打10086人工服务
1、首先在手机桌面点击通话功能。
2. 在电话拨号盘上依次输入10086，输入完毕后，点击下方的拨号按钮。
3. 开始呼叫后需根据提示输入信息，目前需直接按0进入人工服务。
4. 然后继续提示。要选择手动服务，请再次按 0 切换到手动服务。
3.如何获得10086积分
积分包括消费积分和奖励积分。
1、消费积分：消费积分是根据客户当月话费中的“总费用”计算出来的积分，每消费一元可得一分，当月累计的消费积分称为“月消费积分”，全年每个月累计的消费积分称为“年消费积分”，全年各月份累计的消费积分称为“总消费积分”。
2、奖励积分：奖励积分是指根据您手机号的品牌属性以及在线时长，在您每月消费积分的基础上，每月赠送的积分，主要包括品牌奖励积分和在线年龄奖励积分。
所以如果你想获得积分，你就必须消费。消费越多，获得的积分就越多。
4.关于10086流量包
中国移动客户数据流量套餐如下：
1、5元移动流量套餐：5元/月，含30M国内流量，不含港澳台。编辑指定代码信息发送至中国移动客服即可开通。
2、10元移动数据流量包：每月10元，含100MB国内流量，不含港澳台。
3、20元移动数据流量包：每月20元，含300MB国内流量，不含港澳台。
4、30元移动数据流量包：30元/月，含500M国内流量，不含港澳台。
5、50元移动数据流量包：每月50元，包含1000M国内流量，不含港澳台。
6、70元移动数据流量包：每月70元，含2GB国内流量，不含港澳台。
注：以上套餐不可同时申请，超出套餐免费流量后，中国境内（港澳台除外）上网费用为1元/MB。如您本月开通新流量套餐或已开通标准移动流量套餐，新申请的套餐当月生效，生效月份费用及可用流量将根据当月剩余天数折算，次月起按您申请的套餐执行。
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