前言
过去一个月我在一家移动外包公司上班,不过现在已经辞职了。
文本
我们都知道,中国电信、中国联通、中国移动三大运营商中,移动用户是最多的。
我也是移动用户,2016年开始用移动卡,现在因为绑定银行卡等原因一直在用号码,不过现在换成8元留号套餐了。
中国移动一直都有一些流量包活动,还有3折甚至5折的话费优惠,在此之前我根本不知道中国移动有什么样的话费优惠。
在那个移动外包公司,我们每天做的事情就是给那些高价套餐的用户打电话,通过企业微信加他们,给他们发活动信息,让他们去办理。
如果你问这些活动是真的吗?那我可以告诉你,这些都是真的,但也有一些虚假的内容。
比如有一个名为千众特惠的活动,专门为大家提供流量套餐,198、238等高套餐的用户,每个月可以有200g、300g的流量,用户需要提前存款200元左右。
在我逐渐了解了这项活动的真实情况后,我就不再做这项活动了。
因为我发现这些公司的套路太深了!
比如,用户要预交200元押金,名义上是买断两年的流量,或者说退还用户的话费,但实际上并没有提到不退还任何话费,用户仍然要每月缴纳20元的费用。
这个活动其实每个月要20块钱,这些公司只是利用手机漏洞和用户不知情才提供这个服务的,你要说别人是利用信息不对称赚钱,我也无话可说。
一开始是别人帮我办理的,以为是官方的,没想到直接在网站上办理,后来就直接在移动软件上办理了。
还有就是电话费的优惠,也可以提前预付几百元。
这个活动会让高端套餐的用户一年的话费有30%甚至50%的折扣,如果申请成功,一年可以省下几百块钱的话费,这对用户来说是好事,这种公司也能赚钱。
而且这是纯利润。
但在给用户办理的时候,那些人就会欺骗用户,夸大其词,说可以一直给你优惠,但事实并非如此。
您花的钱或预付费电话费实际上是购买这项服务并让它为您处理活动。
我后来仔细研究了一下这个活动,发现我们自己确实没法办理,有些营业厅好像也没有办法办理,办理一个也需要时间。
对于这种活动,有的用户是高价套餐,中国移动就自动给他们打折,这也算是优惠了,但是其他人就没有这个待遇。
后来我想,也许中国移动不想让用户知道这件事情,既给办事的人带来麻烦,又会减少他们自己的利润,何必说出来呢?
我打电话的时候还碰到了移动公司的人,她说这个活动是免费的,为什么要收费呢?
我也不知道,一开始以为这个外包公司是正规的,有移动授权,没想到完全不是,连一个以前做电信的姐妹都说他们的做法完全不合规。
我也觉得这是移动zp,有些活动没有移动授权是无法进行的,因为这个不需要验证码之类的,所以可以顺利完成。
另外,其他公司也有专门的手机线路,可以直接查询你办理手机卡的地址和包裹的内容。
拨打电话时也会显示用户套餐内容,但可能是过去的,用户很久以前就更改过了。
所以这些电话在这些公司手里经过了几轮转接,用户对这种骚扰相当恼火。
之前有人用移动卡给移动工作人员打电话,给我们办卡的手动号码直接被取消了。
对于一些未能完成申请的用户,他们不会退还话费,只是置之不理。不过,对于一些人,他也退还了话费。
你是说没人报警吗?当然有人报警了,不过公司老板说他已经帮别人成功办案了,他自己不可能免费办案,他也要活下去,自然就没事了。
这期间,我还看到离职员工帮人办活动、升级套餐的记录,几十元的套餐升级到几百元的套餐,真的是太疯狂了。
这是赤裸裸的欺骗用户,中国移动的声誉也因此受损,因为用户只会怪罪移动公司,所以打电话的时候,要么骂中国移动,要么骂我们。
结论
这两天因为电信流量卡用完了,有个客服给我打电话,我担心被骗了,后来她加了我微信,看到是电信认证的,发的短信也合规,我就放心了。没办法,之前的公司给我留下了很深的印象。
所以大家一定要记住一点:三大运营商打来的电话,如果不是正规号码,千万不能信,如果除了短信之外没有任何动作,要求你收验证码的一定是骗子。
最后要说的是存话费送手机,这种活动我们在路边营业厅经常看到,在一些正规的自营营业厅也有,这些都告诉我们要升级套餐才能送手机,或者买手机会有折扣。
这些外包公司要求你预付话费,然后他们把钱全部塞到自己的口袋里,一分钱都不漏。他们还说会退还话费,但实际上不会退,你每个月都要多付几十块钱,而且可能要花上几年的时间。
这笔钱可以给你买一部比他们给你的更好的新手机。
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