极木新闻记者 刘东丽
实习生赵益欣
只需几块钱，就能享受数百GB的上网流量，这样的移动上网卡你感兴趣吗？
近日，有消费者向极目新闻投诉，她在某直播间购买了“流量卡”，充值后仍无法使用。她联系客服要求退款，但客服以“活动金额”已经生效为由拒绝退款。几天后，店铺内所有商品被下架。
充值100元却不能使用流量
3月21日，哈尔滨市居民张女士在一个名为“京特百货”的直播间看到主播在推荐一款手机卡，声称这是“中国移动官方手机卡”，买卡开通仅需0.98元，之后每个月只需几元钱就能购买上网流量包，最高流量可达300G。如此优惠的上网流量费让张女士心动不已，她立刻支付0.98元下单。
张女士收到手机卡后，看到这张卡看上去跟普通手机SIM卡差不多，随卡还附送了一个二维码。她按照客服提示扫码充值了100元，却发现卡里的流量还是用不了。充值界面显示：“您还未开通套餐或套餐已过期，需开通基础套餐方可享受上网服务。”对此，客服解释称，需要单独充值余额。
充值100元后，使用流量仍需再次充值，张女士担心自己陷入“充值陷阱”，向客服要求退款，但客服以张女士充值的金额为“促销金额，已经生效”为由拒绝退款。
4月2日，根据张女士发来的店铺链接，记者点击查看，却发现该店铺目前已无商品上架，店铺名称也已更改为“随意一窗”，首页显示该店铺已售出1884件商品。
商店中所有产品已下架
直播间里，记者找到了张女士购买的这款产品，产品标题为“大人小孩都适用的认知卡”，其中一张图片显示，这款卡支持多设备，可同时连接台式电脑、智能电视、扫地机器人、智能音箱、摄像头等多种终端。
商店商品详情页显示该卡支持多设备
随后，记者用张女士提供的卡号扫码登录充值页面，页面上方有“流量中心”，左上角图标为中国移动标识，卡号下方有“未订购套餐”。页面显示，该卡号活跃余额为620元，设备余额为0元，总流量为0G。
左上角的图标是中国移动的LOGO
多家运营商表示尚未正式发布
记者联系在线客服，一个名为“中国移动@智享通信客服”的企业微信回复称，之前充值的100元是充入活动余额的，首次充值100元可得600元，600元直接转入活动余额，每月还能返还20元抵扣套餐金额。不过活动余额里的金额不能直接用来购买流量，如果要使用流量，至少需要向账户余额充值60元。比如一款40G流量套餐原价43元，需要从活动余额中扣除20元，系统补贴20元，只需从个人余额账户中扣除3元。
据客服介绍，这张SIM卡的运营商是中国移动，只能上网，不能打电话，开通6个月后可以申请通话功能，可以选择自己喜欢的号码和所在地。
记者搜索发现，电商平台上有不少商家在售卖类似的手机卡，宣称可办理移动、电信、联通等运营商的手机卡，出售月租9元、19元、29元、39元的大流量手机卡，销量从1万到50万不等。大部分宣传文案都声称“可查询官方资费及套餐”，但都需要先充值50元或100元才能享受优惠、激活套餐。
这样的“流量卡”真的靠谱吗？
极木新闻记者以用户身份咨询了中国移动、中国电信、中国联通三大运营商的在线客服。其中，中国电信、中国联通客服表示，官方运营商尚未在第三方软件中推出类似“大流量手机卡”产品，不建议通过第三方渠道购买和办理手机卡。中国移动客服表示，官方推出的“动感地带潮流卡Pro版（39元）”仅在对外渠道进行推广展示。
记者将“中国移动@智享通信客服”企业微信公众号截图发给中国移动官方客服核实，客服表示，该企业微信公众号与中国移动无关，且该公众号从未推出过“开通6个月才有通话功能”的手机卡。
“这种以低价吸引用户购买、需要先充值才能使用的‘流量卡’，极有可能就是物联网卡。”一位业内人士告诉极目新闻，根据相关规定，“物联网卡”在淘宝、京东等电商平台上被明确列为禁售物品。为了逃避监管，不少商家在销售物联网卡时玩“文字游戏”，将物联网卡包装成所谓的“纯流量卡”“纯上网卡”“大流量卡”。很多消费者购买后不久，店铺就会关门，产品就会下架。
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