随着“五一”小长假的到来，杭州作为旅游胜地，迎来了一场全民出游的盛宴。在这场全民出游大潮中，中国电信浙江杭州分公司积极应对客流激增带来的通信压力，全员动员、齐心协力，致力于筑牢无线网络防线，保障通信网络高效稳定运行。
节前，网络运营部经理陆忠伟来到无线中心，深入了解并指导“五一”无线通信保障准备工作。“五一”期间，无线中心部经理始终坚守一线，指挥调度自有网优、建维、合作伙伴技术专家等20人的保障团队，形成了一支技术精湛、反应迅速的专业力量。
在通信扩容方面，我们未雨绸缪、精准施策，作为人流咽喉的东站无线中心保障组提前大幅扩容通信网络，新增4个500频20M 4G小区，优化5G小区频率，显著提升用户体验。
面对湖滨步行街及周边区域巨大人流量，无线中心保障组扩容37个300频4G小区、11个5G小区，并临时启用应急通信仓，新增9个4G小区，有效扩大了热点区域的通信容量。
在风景秀丽的西湖景区，尤其是杭州灵隐寺等热门景区，无线中心支撑团队完成了8个基站小区的RRU设备升级改造，使其具备更高的载波扩容能力。针对景区部分小区话务量剧增的情况，无线中心支撑团队开展了有针对性的载波扩容作业，共计新增载波扇区30个，包括15个1650频点、7个300频点、8个500频点。这一系列扩容举措，确保游客在欣赏美景的同时，也能享受到优质的网络服务。
为确保突发事件能快速妥善处理，无线中心保障组提前制定了完整的应急预案。4G/5G保障板卡所有备件已准备就绪，其中6块关键板卡已在网优处现场摆放，可随时更换。测试团队及全套测试设备也随时待命，一旦出现异常情况，可立即投入实战，确保通信网络稳定。
整个“五一”假期，无线中心支撑团队不仅在现场实施高强度的运维支撑，还在后台建立24小时指标监控系统，实时监控各项网络运行数据，实现了前端支撑与后端管理的紧密结合，有效保障了通信网络的平稳运行。
在万众瞩目的“大莲花”奥体中心体育场，五一黄金周期间举办了三场张杰演唱会。为确保演唱会期间通信网络畅通，无线中心保障团队提前对内场及看台进行测试优化，严控跑马天线对内场的覆盖，确保每一位观众都能享受到优质的通信服务。演唱会期间，现场人头攒动，全场平均电信用户超过2.1万，4G/5G网络总流量达4.5TB。
无线中心支撑团队用实际行动践行“服务第一”，为市民和游客带来简单便捷的通信体验。未来，浙江电信杭州分公司将继续发挥专业优势，为更多用户提供优质通信服务，助力城市信息化建设迈上新台阶。
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