“ – [·前言·] – ”
今年2月，51万名客户选择取消所有中国移动服务，因为移动公司只关心自己的利益，忽视了人民的利益。
事实上，人民日报此前曾对中国移动进行过谴责。 当时，有6300万人被移动公司欺骗。 因此，移动公司受到严厉批评。
但没想到他并不悔改，依然我行我素，而且还采用了新型骗局。 快来看看你有没有被骗？
«——[·流失51万用户·]——»
在这个智能手机已经成为生活中不可或缺的一部分的时代，通信运营商自然成为了最受关注的对象之一。
毕竟手机离不开互联网和手机号码。 当然，这一切我们都必须付出代价。 也正是因为这个原因，一些厂商开始寻找让自己受益的方法。
然而，暴利总有一天会被发现。 2月份，中国移动居然流失了51万用户，这不禁让人好奇：到底发生了什么？
«——【·为什么损失这么大？ ·】——»
作为普通消费者，我们在生活中难免会接触到运营商的一些服务和促销活动。
说实话，有时候我真的对运营商的“优惠”感到困惑，很容易被他们忽悠。
但经过一些亲身教训，我逐渐学会了如何识破经营者的套路，保护自己的合法权益。
想必不少中国移动户主经常接到销售人员打来的各种“打折”销售电话。
他们总是用“免费”这个词来吸引顾客。 比如他们可以帮我免费升级宽带，或者给我一些数据包什么的。 当听到“免费”这个词时，谁能不动心呢？ 毕竟，谁不喜欢免费卖淫呢？ 呢绒？
最重要的是，很多流动员工会夸大公司的优惠制度，隐藏一些重要的内容。
比如可以免费升级宽带到1000M，可以免费使用两年等等，很多人听到这个“优惠”一定被吸引了，赶紧答应了。
«——[·都是骗钱的假人·]——»
但事实真的是这样吗？ 缴费后，很多人会发现每月的账单上有一些奇怪的费用。
仔细查看后发现，原来是两项费用：“高价值客户宽带提速套餐”和“合同消费差价充值”。
要知道，作为普通用户，我们怎么知道这些所谓的“免费”服务背后有这么多花招。
当然，也不是没有人来找客服争论，但是客服总是告诉我们，这些费用并不是完全免费的，每天只需要几毛钱。
试问，当时谁不生气呢？ 明明说是免费，结果却要我自己掏腰包。 这不是欺骗人吗？
看来，所谓的“免费”折扣往往是运营商的一个噱头，其目的就是想方设法从我们用户身上拿钱。
但我们也明白，在这个商业社会，经营者毕竟是营利性企业，想方设法增加利润也是情理之中的事。
关键是他们不应该用一些手段来欺骗消费者。 这样做不仅不道德，而且违法。
«——[·无线流量例程·]——»
当然，你以为这就消失了吗？ 他们有很多方法吗？ 除了“免费”优惠之外，另一个策略是推广所谓的“不限流量”套餐。
他们打着“无限数据”的旗号，声称用户可以享受无限数据，不再担心数据不足。 这听起来确实很诱人。 毕竟，谁不想拥有一张真正的“无限数据”卡呢？
但经过一番了解，我发现所谓的“无限流量”往往是有一些限制的。
比如，一旦超过流量阈值，网速就会明显下降，这对于喜欢看视频或者玩游戏的用户来说，无疑是一种折磨。
毕竟卡的无限流量很少，只有20点左右。 这时我才发现，这张所谓的“不限流量”卡流量很少，用完就开始限流。 这不是骗他吗？
看来，运营商在宣传这些“无限数据”套餐时，往往会隐藏一些关键信息，让用户以为自己真的可以享受无限数据。
殊不知，在实际使用的时候，还是受到各种限制的。 这种做法无疑是在欺骗消费者。 大家一定要保持警惕，不要轻易相信那些看似美好的承诺。
«——[·老用户不如新用户吗？ ·】——»
不仅如此，我发现运营商在套餐升级方面也存在一些问题。 他们经常打电话给老用户，要求他们帮助我们升级到更优惠的套餐。
但当我们询问具体的费用和内容时，却发现这些所谓的“折扣”套餐其实并没有多大折扣。
比如我之前一直用的是189元的套餐，后来客服给我打电话，告诉我可以给我升级到更优惠的138元套餐。
听起来很划算，但事实上，仔细对比后发现，新用户39元的套餐其实更划算。 这不是公然“欺负”老用户吗？
我身边很多朋友都遇到过类似的问题。 有的人原本每个月只需要几十元，却被运营商欺骗，不断升级套餐。
最终我们发现每月的费用增加到了100多元，但实际的用户体验并没有太大的提升。 这无疑是浪费我们的钱，也不考虑老用户的感受。
看来对于运营商来说，赚钱才是第一要务，用户的感受和需求根本不重要。
他们宁愿招募新用户，也不愿真正重视和关心老用户。 这样的做法无疑会导致越来越多的老用户对运营商失去信任，选择转投竞争对手。
最重要的是，运营商在向我们推荐套餐升级时，往往会隐瞒一些重要信息。
例如，他们会说升级后可以享受更多折扣，但不会解释这些折扣是有时间限制的。
相信很多人都遇到过这个问题。 您使用得很好，但只需内部客户服务的一个电话就将您的计划更改为新的且具有成本效益的计划。
当我们打电话的时候，客服隐藏了一个重要的点，就是这个性价比高的套餐只能免费使用三个月，因为他们对客户无话可说，导致很多客户上当。
结果，三个月之内，这些客户就会发现他们的电话费比以前高了很多。
如果你联系客服询问，他们会告诉你免费折扣期已经结束，你现在需要继续按正常高价付费。
这件事确实让人非常愤怒，因为对方在销售时并没有告诉她免费折扣期只有3个月，而是隐藏了这个关键信息。
结果，很多人都被骗了。 即使后来要求降低套餐价格或者更改套餐，客服也会说暂时无法调整，因为已经绑定了宽带。
可见，运营商在推广套餐升级时，往往会出现一些伎俩。 他们会有意无意地隐瞒一些重要信息。
让用户觉得自己捡到了大便宜，但实际上后期要承担更高的成本，无疑是在欺骗消费者。 大家一定要提高警惕，不要轻易相信他们的言论。
«——[·维护自身权益·]——»
通过以上的经历，想必很多人都深深感受到运营商确实存在一些不公平的营销手段。
他们总是想方设法从我们消费者身上赚更多的钱，无论是打着“免费”的旗号，还是宣扬所谓的“无限流量”，这种做法无疑侵犯了我们的权益。
作为普通消费者，一定要保持警惕，不要轻易被经营者的“优惠”所蒙蔽。
毕竟，《人民日报》点名批评了这一事件，警告网友增强防范意识，避免陷入这种损害利益的陷阱。
为了防止上当受骗，当我们接到各种销售电话时，一定要询问清楚套餐的具体内容和费用，不要轻易相信那些看似诱人的承诺。
其次，我们不应该轻易改变我们的套餐。 同时，我们还应该学会定期检查自己的账单，及时发现异常扣款，并及时向客服报告。
总之，面对免费信息，我们必须保护自己的利益，抵制诱惑。 毕竟要知道天上没有馅饼，只有陷阱。
尤其是现在看了别人的教训，我一定要更加小心。
“ – 【·结论·】 – ”
只有时刻保持警惕，积极维护自身合法权益，经营者才能真正重视消费者的需求。
毕竟我们每个人都是消费者，我们有权利要求经营者提供优质的服务，而不是用各种手段来盘剥我们的钱。
相信通过大家的共同努力，经营者会逐渐认识到自身的问题，不会再肆无忌惮地欺骗消费者。
只有在相互尊重、互利共赢的基础上，我们的通信产业才能真正健康发展，才能让每一个消费者真正享受到科技发展带来的便利。
参考：
1、中国交通广播——中国移动套餐扣费暗藏玄机，用户多次投诉却无法解决。
2、人民日报-人民微评：手机话费到底有多少隐性收费？
3、西宁晚报——投诉无人理睬，用户心碎
版权说明：平台部分文章信息及图片来源于网络。本页面仅负责文章的调整、排版和编辑。如果权利人发现自己的作品被歪曲，请及时与我们联系。经核实确认后，将尽快处理。
