2023年“双节”假期期间，西安北站作为西北地区日客流量最大的火车站，中国电信陕西西安分公司经济发展运维中心积极开展国庆安保专项行动，针对主要高铁出行枢纽进行网络维护和安全升级，为车站客流高峰做好充足的通信保障，为用户提供更优质、高水平的电信网络体验。
西安北站是西北地区最重要、规模最大、客流量最大的铁路客运枢纽。随着节假日出行需求大幅回升，今年“国庆”迎来新一轮出行高峰，西安北站站前广场、候车室、售票大厅等地对通信网络造成较大影响。接到铁路部门反映的情况后，中国电信陕西西安分公司经济发展和运维中心高度重视，迅速响应，派专人成立专门网络安全小组，提前巡查排查网络风险，评估网络负荷增长趋势，重点对北站商业广场、候车大厅、机房、站台等重点设备和线路进行预检预修，对周边商超、车站、公园等重点网络迁改场景进行监测优化，对5个室外宏站进行软硬件扩容及参数优化，确保手机信号测试无高负荷基站。
尤其针对客流大南广场区域建筑结构、人流密度等特点，从覆盖、容量、维度等方面对5G室外无线网络解决方案进行详细规划，充分保障乘客的使用感知和高铁站内各类5G智能应用的需求，提前制定应急预案，并由优化部门进行优化，针对高铁、地铁出入口闸机、出入口通道等重要点位制定专属应急措施，实行24小时重点关注，组织专业优化团队24小时待命。
截至10月7日，中国电信陕西西安分公司经济发展和运维中心已出动40名保障人员、4辆通信抢险车、1辆应急通信车保障通信网络平稳运行，并对景区、停车场周边基站进行维护扩容，共扩容基站9个；保障了西安北站近133万人次客流高峰时段网络平稳运行。
通过本次保障工作，陕西电信西安分公司有效检验了重大通信保障能力，积累了有益经验。下一步，陕西电信西安分公司将以“时刻担心”的责任感，加强重点交通枢纽网络保障，为客户打造更加舒心、贴心、暖心的出行体验。
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