新华视点｜电信、网络诈骗手段愈发高明，你该如何保住自己的钱包？
某公司法定代表人被骗子利用人工智能“换脸”技术骗取430万元，某单位工作人员被“假领导”骗取近98万元……近期，多起电信、互联网诈骗案件引发关注。
《新华视点》记者采访发现，近年来，各地各部门不断加大打击电信网络诈骗犯罪力度，有效遏制了案件快速上升的势头。但仍有不法分子铤而走险，不断创新诈骗手段，致使受害人损失惨重。广大群众必须提高警惕。
5月23日，天津师范大学民警指导学生下载防诈骗APP。新华社记者孙凡月摄
冒充他人、假网上投理财、假返利等诈骗行为盛行
前段时间，南方某市一位市民接到自称是某公安局“王警官”的电话，称其涉嫌洗钱案。为博取信任，对方还通过视频通话，向其展示了身着警服的“本人”和“公安局”内部环境。就在该市民准备将钱转入所谓“保险柜账户”时，警方收到了预警信息，及时将其拦下。
“电信诈骗呈现出一些新特点、新情况，需要高度警惕的是，当前一些不法分子利用最新技术手段，通过恶意剪辑、换脸变声，构建虚假‘摄像环境’等手段，伪造视频内容，迷惑观看者，诱骗受害人上当。”奇安信集团行业安全研究中心主任裴志勇说。
据公安部发布信息，目前，冒充电商物流客服、冒充公安检察司法机关、冒充领导熟人、假冒订单返利、假冒网络投资理财、假冒网络贷款等10类电信网络诈骗猖獗，占比接近80%。
——身份欺诈现象突出。
犯罪分子往往利用受害人领导、熟人的照片和名字包装社交账号，以虚假身份添加受害人为好友，然后模仿领导或熟人的口吻骗取受害人的信任。之后以自己很忙不能到场、时间紧迫等理由要求受害人尽快将钱款转入指定账户。此外，客服、公安、检察、司法人员等也是诈骗分子经常冒充的身份。
——虚假网络投资理财诈骗造成的损失金额最大，约占总损失金额的三分之一。
例如，受害人余某称，自己被诈骗分子拉进“投资”群，看到别人投资某APP获利后，便下载了该APP，看到小额投资获利颇丰、套现顺利，余某又继续投入数百万元，不久后发现余额无法提现，并被对方屏蔽，这才意识到自己被骗了。
——返利诈骗是发生率最高的诈骗类型，约占所有案件的三分之一。
此类诈骗通常以网络兼职为名，诱导受害人垫付资金，之后以以后结清资金为由，骗取更多资金。中国人民公安大学侦查学院教授刘伟军表示，刷单返利诈骗已演变为变异最多、变化最快的主要诈骗类型，成为吸引虚假投资理财、贷款等复杂诈骗、网络赌博等违法犯罪的主要途径。
为何诈骗总是屡屡得逞？
针对电信网络诈骗犯罪高发态势，有关部门深入排查，开展重拳打击。记者从公安部了解到，2022年，全国公安机关破获电信网络诈骗案件46.4万起，抓获电信网络诈骗犯罪团伙头目、骨干351名。2022年以来，公安部组织开展多场区域性打击电信网络诈骗犯罪攻坚战，捣毁犯罪窝点5100余处。
为何高压态势下电信网络诈骗犯罪依然猖獗？
首先，犯罪分子的作案手法越来越智能，对受害群体的分析也越来越精准。记者进入一个所谓的“机器人群”，在相关界面输入自己的电话号码，QQ号、微博账号地址等个人信息便会弹出来。而要获得完整的信息，只需要支付1元到10元不等的虚拟货币。
调查人员表示，个人信息泄露是诈骗发生的根本原因。网络黑客会将从金融、旅游、求职等平台非法获取的个人信息整合起来，形成专门的数据库并不断更新。诈骗分子在获取这些信息后，利用这些数据建立诈骗目标的档案，进行有针对性的诈骗。
与此同时，电信、网络诈骗分工日趋细化，“黑灰产业”推波助澜。记者发现，在电信、网络诈骗链条上，每个环节都寄生于一批提供“专业服务”、通过协助犯罪获取利润的“商家”。
“一些组织和个人专门为诈骗团伙提供买卖电话卡、物联网卡、推广引流、技术开发、转移资金洗钱等服务，增加了诈骗行为的迷惑性和防范打击的难度。”厦门市打控新型电信网络违法犯罪中心民警洪恒亮说。
此外，诈骗分子跨国犯罪，手段也越来越高科技。“随着国内打击力度不断加大，一些诈骗分子将窝点转移到境外，利用成本更低、隐蔽性更强、操作更简单的新型‘简易联网GOIP’设备，控制境内手机拨打诈骗电话，隐蔽性极强，普通民众难以分辨。同时也给执法取证带来巨大挑战。”一位办案人员说。
加强预防措施和协作治理
受访者表示，遏制电信网络诈骗不能单纯依靠事后打击，需要加强预警防范和源头管控，改进优化技术防范手段，加强国际合作，不断铲除“黑灰产业”滋生的土壤，斩断犯罪链条。
3月4日，民警在广西柳州革新路“雷锋街集市”向市民讲解防范电信诈骗知识。新华社记者 张爱琳 摄
“您好，我是上海市反电信网络诈骗中心的民警，您可能刚刚接到一个疑似电信网络诈骗的电话，我现在给您发出警告……”在上海市反电信网络诈骗中心，民警们正在进行警告、劝阻。
“我们构建预警数据模型，对疑似电信诈骗电话、短信进行有效监测，并针对低风险、中风险、高风险潜在受害人采取分级分类协同劝阻措施。”上海市公安局刑侦总队第九支队情报综合大队副大队长朱光耀说。
反诈骗工作不仅注重前端的劝阻，后端的止付止损机制同样重要。“接到报警后，我们立即启动资金紧急查询止付机制，对涉案资金进行阻截、拦截，并迅速冻结资金。”洪恒亮说。
专家表示，电信网络诈骗往往是一条环环相扣的犯罪链条，只有重在源头治理、系统治理，才能不断挤压犯罪空间、铲除犯罪土壤。
人力资源社会保障部要求人力资源服务机构建立个人信息保护、个人信息安全监测预警等机制；工业和信息化部加强APP全链条管理，持续推进针对诈骗电话卡、物联网卡等“剪卡行动”；中国人民银行对涉诈骗“资金链”进行纵深治理；公安部集中力量打掉一大批为境外诈骗集团提供支持服务的犯罪团伙，依法严惩一大批从境外诈骗窝点回国的人员和从事各类“黑灰行业”的犯罪嫌疑人……
“电信诈骗犯罪与治理处于‘攻防对抗’关系。”刘伟军表示，随着犯罪手段方法不断升级，要大力推进反制技术研发和应用，抢占技术制高点，挤压犯罪活动空间。
“当前，电信网络诈骗手段多样，公众应提高风险防范意识，不点击来历不明链接、不轻信陌生电话、不泄露个人信息，转账汇款要核实。”平安银行消费者权益保护中心主任闫恒表示，遇到疑似电信网络诈骗行为，应多方核实，及时向公安机关报案。
记者：谭墨晓 蓝天明 闫志宏
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