近日，在中国电信集团市场部牵头、增值中心规划下，江苏电信携手华为、科大讯飞等合作伙伴，共同打造全国首个互动式新呼叫业务孵化中心。该中心的成立是江苏电信创新5G新呼叫业务的关键举措，也是中国电信全面实现新呼叫商用的关键一步。
New Call是基于5G网络的增强语音呼叫业务，在语音基础网上叠加新呼叫业务平台NCP和统一媒体平台UMF，通过领先的视频和图像处理技术，为消费者和行业用户提供超清晰、智能、互动、有趣的新呼叫产品和服务。
江苏电信成立的互动新呼叫业务孵化中心由中国电信集团市场部牵头，增值中心策划，江苏电信承办。中心以市场和业务为导向，致力于跟踪和研究当下新呼叫生态。该中心在今年10月打通新呼叫首通后，迅速完成了数字人呼叫、超高清视频呼叫、呼叫表情包、实时翻译转录等四项新呼叫增强业务的测试。
该中心明确提出交互式DC业务是下一阶段新型呼叫的发展方向，并联合华为、科大讯飞、浩百等产业伙伴、终端厂商进行了深入的技术探索。通过运营管理平台的建设、专业公司DC业务小程序的集成、DC终端与电信自研SDK的适配等，在网络平台上验证了多个创新实用的DC交互式场景，包括视频客服、远程共享等业务。目标是通过产业链的共同努力，推动新型呼叫的技术标准和商业化发展，繁荣终端、应用和内容生态，夯实产业发展基础，加强产业发展协同，提升用户对5G业务的获得感。
孵化中心完成的四项全新呼叫增强服务介绍：
数字人呼叫
一键接通语音通话后，用户无需打开摄像头，便可在通话过程中将自己的个人数字人物或明星形象传达给对方，让原本通话时的黑屏变得更加生动、亲切。
超高清视频通话
基于5G技术实现高通话质量。基于5G QoS，增强视频通话业务体验，分辨率可由4G视频通话的480P提升至720P/1080P，画质更加清晰饱满。
来电表情符号
通话过程中，可以通过更换背景“四处游走”；说一声“加油”，满屏的加油手势便溢出通话界面，活泼互动的视频通话让通话不再枯燥，充满温馨。
实时翻译和转录
当海外朋友来华时，全新推出的实时翻译转录服务可以帮助克服语言障碍。用户通话过程中，借助人工智能技术，双方对话记录实时转化为文字并显示在通话屏幕上，让海外朋友能够无障碍在线交流。
江苏电信表示，未来将继续携手华为等产业伙伴，以创新为中心，积极孵化5G新呼叫新业务，丰富新呼叫产业生态，加快新呼叫网络建设，推动业务产品快速落地。江苏电信相信通过技术创新，拓展基础通信边界，一定能够以更加丰富内容、更加灵活的服务，尽快面向社会推出5G新呼叫业务，助力企业数字化转型，为社会大众的美好数字生活增添色彩。
版权说明：平台部分文章信息及图片来源于网络。本页面仅负责文章的调整、排版和编辑。如果权利人发现自己的作品被歪曲，请及时与我们联系。经核实确认后，将尽快处理。
