应对洪灾并确保通信

受北上台风“杜苏瑞”残余环流影响，京津冀等地区出现今年入汛以来持续时间最长、累计降水量最大、影响范围最广、风险性最高的暴雨过程。7月29日，中国气象局启动暴雨一级应急响应，中央气象台时隔11年再次发布暴雨红色预警。

面对极端天气和随之而来的各类灾害，京津冀通信行业积极行动、快速响应、迎难而上，克服暴雨、交通拥堵、电力中断等困难，全力以赴保障通信安全。

中国电信防洪抢险保通信

7月30日下午，北京房山区一机房因暴雨受损，山路积水、泥泞不堪。北京电信保障人员逆流而上，迅速抵达现场，穿上雨靴，展开抢修，确保机房设备尽快恢复正常运行。截至8月1日11时，中国电信在房山区闫村、青龙湖、周口店等镇的信号已恢复正常；门头沟区龙泉镇、永定镇的信号和网络传输服务已恢复正常。

面对凶猛的暴雨，一双双双手搬运防洪沙袋，筑起沙袋墙抵御洪水。长时间的搬运，双手沾满了“沙袋绿”。北京电信抢修人员踩着已没过脚踝的水，紧张有序地进行室内漏水隐患排查、室外机柜防水覆盖、水浸报警等工作。

7月30日15时，持续强降雨导致房山区部分地区出现明显洪涝灾害，引发山洪，坡上积水顺着乡间公路流淌而下。北京电信工作人员第一时间赶赴现场，在中国电信卫星公司的大力支持下，首批50部天通卫星电话于22时紧急送达。截至31日15时，17个小时内180个卫星电话号码全部开通调试完毕。

截至发稿，北京电信已紧急协调中国电信卫星公司开通并交付200余部卫星电话，相关设备正按需提供。此外，北京电信紧急调配多辆应急通信车前往房山，并向当地提供首批50台800兆应急通信终端，为应急点提供网络支撑。

截至目前，河北电信共出动抢修人员1528人次、抢修车辆413台次；修复故障基站245座、恢复故障光缆26条；准备卫星电话部、熔接机166台、应急光缆1400余公里；备勤队伍193支、备勤人员2248人次、备用发电机151台、备用发电机551台。同时，河北电信发送公益预警短信3000多万条。在确保人员安全的前提下，河北电信组织维护力量赶赴现场抢修。万号客服人员在线服务，满意率达99.8%，有力保障了广大用户业务故障及时沟通、及时处理。

7月29日22时，因暴雨影响，河北省河北省石家庄市宁津县高庄科基站覆盖的四个村通信中断。河北省电信防汛抢修队冒雨立即赶赴故障现场。防汛抢修人员冒着大雨对故障点进行排查，并最终于次日凌晨完成修复，保障了当地通信网络的平稳运行。

面对洪灾，石家庄电信迅速启动应急预案，迅速安排专业骨干奔赴赞皇、鹿泉、井陉、平山、灵寿、行唐、新乐等山区、河流多的地方，调集人力物力全面排查隐患，重点排查河道两岸低洼机房/基站、易损光缆段，同时集中整理防洪物资、安全防护设备，确保万无一失。（刘刚 吴飞 钱欣）

中国联通抗洪救灾 确保通信

中国联通集团公司对此高度重视、提前作出部署，明确要求各分子公司全面保障人员安全，不断加强隐患排查整改，协调应急资源，及时修复受损设备，确保通信网络平稳安全运行。

目前，除房山、门头沟区域外，北京联通固定语音业务、公众互联网业务、移动网业务基本正常运行，重点客户业务运行正常；除房山、门头沟、昌平区域光缆障碍不宜抢修外，管道设备整体运行平稳。

为尽快恢复受损通信设施，北京联通组织房山、门头沟当地电网会同铁塔公司开展现场抢修；在确保人身安全的前提下，组织对房山、门头沟等重点受灾地区进行紧急抢修工作，向房山区分公司调拨5辆抢修车及一个卫星电话部，向门头沟区分公司调拨4辆抢修车及一个卫星电话部，向昌平区分公司调拨2辆抢修车。

7月31日0时至12时，北京联通共出动保障人员3723人次、抢修车辆402台次、抢修设备14台次、油机/水泵236台次、其他抢修物资3397件，共计出动抢修车辆及卫星电话部门10台次。

7月30日18时40分左右，受持续强降雨影响，石家庄市行唐县北龙岗村南桥头两根光缆受损。中国联通维护人员迅速赶赴现场，仅用一个半小时就完成应急抢修，确保机房业务及时恢复。

河北联通保定分公司积极梳理多场景应急预案，开展防洪实战应急演练，提前准备杆路、光缆、沙袋、油机等防洪物资；加强重要机房、通信线路巡检，及时发现、处理机房、线路安全隐患；同时成立防洪保障小组，24小时现场值守，网络指挥中心在线分析网络故障，一线人员快速处置现场故障，确保应急、水利、电力等重点场景通信畅通。

入汛以来，天津连续遭遇数场强降雨，防汛保障工作难度急剧增大。为全力做好汛期通信保障工作，确保汛期安全，天津联通提前部署、周密安排，组织全网线路人员进行联合防汛应急演练，同时组建了23支应急抢险队伍，准备了充足的防汛物资，包括发电机50台、水泵80台、潜水泵150台、卫星电话 部、对讲机300部以及大量防水沙袋、救生衣等，并为13个地势较低的重要局室安装了防洪挡板。

同时，天津联通与天津市政府建立了市、区两级防汛联络机制，特别是与防汛办、消防救援、排水等单位建立了绿色通道。为进一步做好防汛关键时期的应急保障工作，天津联通还成立了专门的防汛领导小组，全员24小时待命，随时保持联络。（曹明明）

中国移动全力做好防洪保畅工作

北京移动积极组织力量赴房山、门头沟等重点受灾地区开展应急抢修工作，出动42名抢修人员携带20余部卫星电话、7辆抢修车、数十台柴油发电机等奔赴故障台站进行抢修，尽最大努力开展网络应急通信保障工作，为守护人民群众生命安全提供支持和保障。

截至8月1日，北京移动共出动车辆3000余台、维护人员6000余人次、油机200余台、应急车辆7辆，成功开通全市近1600个基站。目前，除房山、门头沟外，北京移动语音通话、互联网业务基本正常，重点客户服务运行正常，全市重要光缆无中断，核心机楼、汇聚室无停电现象。

此外，为服务好广大群众，截至7月31日，北京移动协助市防汛办向北京移动全网2000多万客户发放应急洪水预警短信；协助市文旅局和房山、顺义、门头沟等六区防汛办、应急办向近400万人发放应急提醒信息，向重点区域群众发出预警，保障人民群众生命财产安全。北京移动还专门成立了服务保障工作组，为客户提供临时避难、免费通信、手机充电等便捷服务。目前，数千名北京移动人依然奋战在防汛通信一线，应急通信保障工作仍在进行中。

7月29日，强降雨致使沧县多条通信线路中断。河北移动沧县分公司网络部党员先锋队接到任务后，立即赶赴故障现场，与中国铁通公司商讨解决方案，迅速分工协作，经过4个小时冒雨奋战，成功解决信号传输故障，通信“生命线”正常运行。

7月30日，受强降雨影响，保定市陆家场村发生传输光缆故障，河北移动涿州分公司网络部建维助理刘建伟带领维护人员冒着瓢泼大雨赶赴现场，以最快速度抢修线路。

通过演练，河北移动石家庄分公司构建了更加完善的应急预案体系，围绕党政军、应急指挥中心、水利电力、医院、车站等重点场景，完善防洪抢险作业地图，落实“一县一图、一局一预案、一县一表”保障，确保救灾有方有策、应急预案得力。

河北移动廊坊分公司会同当地铁塔公司、中国铁路通信集团公司提前商定汛期应急保障方案，全力应对汛期挑战。强降雨来临时，各单位坚守岗位、齐心协力、快速响应，及时开展重点区域应急发电、微波通信、光缆熔接等工作，确保汛期网络安全和通信畅通。（孙一梅 耿建勋）

中国铁塔筑牢通信安全防线

截至7月31日14时，北京塔共投入救援人员804人、救援车辆329台、发电设备269台套、沙袋1260个、防雨布8520平方米、救生衣336件、其他常规设备4298台、巡检基站299个。

其中，北京房山区洪涝灾害形势加剧，大量通信基站断电、停运。北京铁塔协调20人支援小组连夜赶赴房山灾区开展发电抢修工作和开通应急通道，并紧急调配34台油机、50组锂电池、851米电缆、270件电力配件、2辆发电车及各类防洪物资运抵房山分公司。

门头沟山区约5000人紧急撤离，首钢园区展示中心承担疏散群众任务。北京塔西区分公司接到消息后第一时间赶赴首钢园区展示中心，维护周边基站及场馆运行状态，安排部署网络运行通信保障工作，保障群众网络通信需求。

天津铁塔立即发布预警信息，加大7×24小时监控调度，确保各线路人员到岗到位。截至目前，天津铁塔共出动人员704人、车辆521台、柴油机319台，网络运行平稳，所有停电基站均在两小时内抢修恢复供电。

7月29日，大黄堡地区被选定为京津冀区域泄洪点。天津铁塔迅速成立应急保障小组，第一时间对接运营商，梳理重点站点，共计派出6支保障小组对指挥中心、安置点进行重点保障。针对泄洪时间不确定、泄洪过程中通信保障不足、客户拆除设备等情况，应急保障小组于7月30日晚紧急制定专项应急保障预案。

河北铁塔提前做好预案，检查应急物资存放、油机车运行等情况，对低洼站点采取密封胶封门、预置沙袋、增设防水平台等措施，确保机房不被水淹；对高位站点，通过增设锂电池、预置油机等措施，确保停电后及时发电。

河北铁塔省市公司领导及运维部领导高度戒备，除监测值守外，全部奔赴一线指挥防洪抢险和发电调度保障工作。同时，河北铁塔加强与防汛办、通信管理局、各级运营商、电力等部门的沟通协调，制定详细保障方案，组织跨区域支援，最大限度减少此次灾害损失。截至7月31日12时，河北省受灾基站49651个，河北铁塔出动保障人员2084人、车辆1091台、油机4502台，实现基站退役率不足1%。

此外，河北省市县级水利部门利用已建成的9138个塔式摄像机，严密监视汛情，实时会商评估，并开展应急执勤。