移动宽带客服电话

移动宽带客服电话

移动宽带客服电话。

一般拨打10086后会有智能语音提示。 如果您不知道按哪个按钮,连接智能语音客服后,说“转手动”。 智能语音客服将您转至人工客服。 如果您需要提问,只需直接与智能语音机器人客服通话即可。

服务内容

10086电话服务厅是传统的语音客服平台,全天24小时为客户提供免费服务。 客户可拨打10086自助语音系统,获取业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务处理、梦网查询等服务。

此外,10086电话服务大厅为客户提供人工服务。 客户可以咨询中国移动通信的基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,反思移动网络通信和服务质量的提升,并对中国移动通信集团的服务和业务提出意见或建议。

移动宽带客服电话每小时人工服务

移动宽带故障处理电话为10086,拨打10086即可语音反馈。

移动宽带故障报修电话为10086,也是全国服务热线。 直接连接后,按照操作提示报故障即可修复。 一般情况下,维修人员会在24小时内给您打电话,上门维修。

宽带故障排除

1、检查Modem灯是否正常

首先,ADSL Modem是否“同步”。 同步是ADSL Modem正常工作的标志。 如果Modem不同步,是绝对无法拨号上网的。 一般情况下,检查Modem是否同步,需要检查Modem的同步灯是否常亮(不闪烁)。 。

2.检查网卡灯是否正常

网卡灯是ADSL MODEM与电脑网卡连接的标志。 如果不亮,则说明Modem与网卡的连接有问题。 检查网线与Modem、网线与网卡是否松动或者连接错误,可以尝试插拔几次或者更换网线。

3、检查输入的账户密码是否正确

如果确认您的ADSL Modem工作正常,但无法拨号上网,请记录拨号后的错误代码和错误信息。 注意:错误消息之一与帐户密码有关。 例如:提示您重新输入账户密码,或者提示“登录失败”等。此时,首先检查帐号是否有问题,并注意区分大小写。

移动宽带的客服电话是多少?

您好,中国三大运营商的客服电话是:

1.中国电信:10000 自助服务热线:10001

2.中国联通:10010

3.中国移动:10086

用户如需咨询或办理业务,可通过运营商客服电话进行咨询或办理业务。

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