从数字社区到智慧城市、从数字产品到智慧产业，“数字化”触角日益延伸，数字技术不断拓展智能便捷生活的边界，在赋能经济、丰富生活等方面彰显出强大的影响力与创造力。
上海联通在建设强网、数字中国中牢牢把握时代方向，构建完备的网络资源体系，推动城市信息基础设施不断跨越，助力上海由“宽带第一城”“光网第一城”向“千兆第一城”“双千兆第一城”升级。同时，上海联通积极迭代更新宽带精品网，推动网络、产品、运营迭代升级，打造数字时代的“新宽带”，推动宽带精品网由“光宽带”向“智能宽带”演进，全方位引领数字时代新生活。
“新宽带”
上海联通开启云网融合、10G新时代
近年来，上海联通全力构建以算力、计算网络为代表的新型数字信息基础设施，经过连续两年的超常规建设，建成了“全城覆盖、极低时延、超高带宽、技术先进”的全光宽带网络，家庭及政企宽带用户实现了全城覆盖、千兆无处不在的接入。
上海联通在保持现有全光宽带网络领先优势的基础上，持续推进网络更新，坚持目标网络领先，加快宽带网络升级改造和自主创新能力积累孵化，积极开展新技术、新标准、新设备、新应用实验测试，取得丰硕成果。
今年5月，上海联通成功推出“新宽带”，标志着宽带网络具备了基于共享接入带宽实现独立上网和上云通道的网络能力。“新宽带”通过计算网络等新技术的融合应用，全面改革创新原有互联网应用模式，成功打造宽带新连接方式，发展出一批云网融合、企家融合的新业务、新模式、新业态，把传统宽带“一线入家”变成“连接一云”的入口，为智慧家庭、智慧办公带来新可能、创造新空间。
今年8月，上海联通顺利完成符合ITU-T标准的下一代光接入网50G PON解决方案关键技术特性及业务验证，重点验证了光纤保护、高吞吐、低时延等多项关键技术特性，具备面向10G时代的全新数字业务能力，验证结果符合预期、性能领先。其中，基于50G PON的光纤保护功能在国内首次在线验证，超高速云NAS等50G PON承载业务能力在中国联通集团内部首次实现验证。
“全光智能连接”
把“智慧”带进千家万户
在云、AI、XR等新兴技术加速应用创新繁荣的时代，随着超高清视频会议、大文件传输、云服务、游戏直播等应用的普及，全光智能宽带网络不仅是通向数字世界的高速公路，更是智慧家庭、智慧办公、万物互联的基础。上海联通新宽带不仅让室内网络体验更高效、更个性、更智能，更全面焕发数字时代的“幸福生活”。
围绕千兆WiFi极速体验、智能家居设备高并发连接、小微企业内网多业务统一调度、内网黑匣子统一管理等需求，上海联通推出FTTR全屋智能、全光智慧网络宽带产品。FTTR产品不仅实现网络信号的“无损”传输，更依托领先的光纤技术和精湛的安装工艺，实现隐形光纤铺设的“无损”部署。1V1专属定制服务，智能家居工程师60分钟内完成全屋施工开通，一键测速、智能验收，布线更美观、安装更高效、质量更佳、WiFi信号饱满、全屋体验畅快。“全屋一张网”不仅是一种新的覆盖模式，更是室内网络技术的演进升级。 “全光入户、全屋光纤宽带、全家真千兆”，低时延、大带宽、多链路、无缝漫游等性能，让用户时刻享受超千兆体验，真正把数字“带”进幸福生活，点亮数字社会的每一个角落。
针对家庭市场，上海联通提供丰富的网络使用场景应用能力，打造宽带+应用+网络服务等新型宽带模式，推出全屋智控、家庭安防等服务，打造全屋智能产品，实现智能家居设备跨平台、跨品牌、跨品类的互联互通和统一管理，真正让“智能”走进千家万户。
“智能运营”
努力提高客户感知
上海联通践行“以人民为中心”的发展理念，以打造优质网络服务口碑为目标，全方位提升客户感知。2021年以来，立足深化消费者接触视角和感知体验，网络、行业、服务联动，各触点形成合力，扎实推进优质网络建设，提升综合响应和运营能力。上海联通始终牢记“人民邮电为人民”的初心使命，践行“客户说了算”的承诺，经过两年深耕，在宽带全覆盖的基础上，实现宽带业务无条件受理。
在宽带装维工作中，上海联通全面深化智慧运营能力，优化客户感知，打造智能调度系统V3.0，以高标准驱动宽带高质量交付，实现业务开通“当天安装、当天服务”。根据智能家居工程师位置信息、工作量等情况，制定智能决策调度规则，实现调度管理科学化，现场受理即开通。同时依托智慧运营系统，打造全态势感知、集约化运营新模式，业务前瞻、处置智能化，实现全流程可视化、全节点管控、全流程管理、全事件闭环，通过自检、自修复、一键诊断、一键重启、远程处置等运营能力的广泛应用，促进网络质量和效率提升。
未来，上海联通将持续推动宽带发展演进升级，坚持精品网络领先、产品应用领先、运营能力领先，服务千家万户、各行各业，引领数字时代新生活，积极赋能生活、经济、治理数字化，为上海建设具有全球影响力的国际化数字城市贡献力量。
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