【问答】数据卡无法激活怎么办?/中国电信春晖卡黄金费率如何提升?/沙登卡、丰信卡常见问题汇总

你的数据卡准备好了吗?

明天就是月初了,是数据卡激活的高峰期,为了最大限度享受首月免费月费的优惠,很多朋友都会在1号到3号之间换卡激活。

恰巧月初是运营商对账的日子,官方客服人手紧张,所以未来几天激活、查账、客服渠道大概率会爆满。

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为了能够尽快的帮助大家解决开通过程中的问题,让大家能够少受排队之苦,尽快用上100G+大流量。

飞坦在月初之前特意整理了一份常见问题汇总,大家可以按照下面的目录指引,快速定位问题,绝对比问客服要快!

懒惰目录

月初激活、检查流量和账单问题

风信卡/风铃卡激活常见问题解答

春晖卡激活常见问题解答

纱灯卡激活异常解决方法

01

月初激活、检查流量和账单问题

1.如何激活数据卡?

数据卡激活方式有两种:快递员激活、自行激活。

根据运营商相关政策,部分城市部分卡品及数据卡需要快递员协助开通,无法选择,但您可以自行与快递员协商运送时间。

需要自行激活的卡品,按照快递袋内的指示/说明操作即可,如果快递单上的卡品名称有误,不用担心,只要快递单号和订单查询得到的运单号一致,就一定是同一款产品。

2.如何判断激活是否成功?

新激活的数据卡,预付话费、流量和通话时长预计在72小时内到账。由于月初运营商审核人员有限,激活时间和激活提醒通知可能会有所延迟。

这期间我们可以自行判断激活是否成功。

方法是拨打你的新号码,如果语音提示“你拨打的电话无人接听”,说明激活未成功,如果再有语音提示,说明激活成功。

插卡重启,在运营商APP查看收到的流量后即可使用。

3.刚刚激活,但是没显示5G已开启?

只要满足以下两个条件,数据卡一般会在48小时内自动开启5G:

该区域有5G基站信号覆盖;

该手机支持5G并且处于开启模式。

另外,使用电信数据卡的朋友也可以尝试发送“KT5G”到10001,开通5G网络SA功能;或者联系运营商App在线客服帮忙开启【SA功能】。

SA是5G功能,不需要任何额外费用。

使用联通数据卡的朋友也可以联系联通客服开通SA服务,同样不需要额外付费。

4.为什么激活后显示的数据和宣传图片不一样?

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宣传图片:灯笼卡/29元月租

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电信App:星卡数据版/月费59元

1️⃣关于卡名

运营商对所有交通卡使用一个通用名称:

电信卡以星光卡居多;移动卡以花卡居多;联通卡以大王卡、金峰卡居多……

官方APP上显示的是运营商内部基础套餐名称,比如59元的星卡流量版,原套餐只包含20G通用+30G定向流量。

“沙登卡”是我们自己起的名字,就是运营商基础套餐加上大额流量包优惠后形成的一个套餐,只是为了方便区分不同的套餐。

2️⃣关于月租

运营商App内显示的月租金为优惠前的原月租金,而宣传图上显示的则是优惠后的实际月租金。

比如图中的纱灯卡,App中显示原套餐月租为59元,但实际上,用户参与首充100元后,月租自动减为29元,有效期为20年。

5.首月扣费有问题吗?

电信数据卡首月账单示例:

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大部分的流量卡比如现在的电信风铃卡、风信卡、春晖卡等等,在开通的第一个月都会给出体验费来抵消第一个月的房租,相当于首月免费。

因此首月账单上的“本期实际消费”其实就相当于运营商赠送的经验金数额。

首月经验奖励的领取方式有两种:

全额到账,当月全额扣款,例如给您30元试用赠金,激活后一次性全额到账30元。

比如你购买29元180G的珊瑚卡,第一个月可以获赠40元的免费体验金,如果第2天激活的话,获得的金额会比实际的40元少一点,按照天数的比例来算。

该法案比较复杂,看不懂也没关系。

飞坦教你一个小技巧,如果你看到账单上的“应付”为0,就说明实际扣款为0元,你一分钱都不用花,可以毫无问题地使用。

6、为什么我的话费被扣了39元?

当月实际支付的房租确实是29元,不用在意,下个月再回头看账单,就会发现实际支付的金额是29元。

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朋友们还可以通过查看每月免费话费返还以及充值记录来确定数据卡的实际月租费。

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7、您月初查询的流量和通话费用不符?

每月1号到3号是运营商统一系统结算时间,套餐和资费会陆续更新结算,此时可能会出现流量到账延迟或者App上账单查询不准确等情况,这些都属于正常情况,您可以放心使用。

4号之后一切将恢复正常。

如果还有疑问的话,可以滚动到文章末尾给我们的客服小姐姐发送消息进行咨询和解答。

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02

风信卡/风铃卡激活常见问题解答

1.为什么我的风铃卡被快递员激活了?

风灵卡的激活方式由运营商随机安排,无法指定自助激活/快递激活,但快递激活效率会更高。

2.丰信卡充值有哪几种方式?

丰信卡充值方式有两种:

自行开通:一次性首充100元,可额外获赠120元话费,首充100元当天到账,120元免费话费次月起每月返还10元,共计12个月。

快递开通:在快递处充值50元即可触发同上120元赠送机制,开通成功后需联系客服再充值50元即可触发流量包到账(每月50G普通流量),连续24个月赠送。

03

春晖卡激活常见问题解答

1. 在哪里选择手机号码?

激活过程中选择春晖卡卡号,朋友们可以扫描卡板上的条码,也可以手动输入卡板上的ICCID,页面会自动跳转到选号步骤。

2. 如果流量套餐写着“促销套餐”,会收费吗?

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不会收取任何费用。

参与充值赠礼活动即可获得叠加流量促销包,对应金额只显示流量促销包价值,无需支付。

3、春晖卡激活时间可以到下个月吗?

需于申请日起20天内激活,以免过期。

4.我的春晖卡不能升级到金卡吗?

春晖卡近期可以升级为黄金卡,不过有的朋友升级失败了。

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